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2023-10-30 23:02
人工智能对银行有何帮助?
欺诈检测是人工智能可以高度支持的一个领域,因为它扫描大量数据,并在非常短的时间内检测到任何异常模式。通过将人工智能部署到常规银行职能中,还将加强反洗钱工作。它还可以用于开发聊天机器人,以提供增强的客户体验,特别是在新客户或供应商加入时。阅读更多内容:驾驭金融领域的人工智能革命:实现伦理整合和双赢、盈利的三个步骤
然而,复杂和尖端工具的出现是一个挑战,因为它们为高技能的欺诈者提供了微妙和难以捉摸的欺诈方法,从银行客户那里抽走资金。银行在做什么?
美国银行家引用了毕马威的一项研究,调查了来自收入超过10亿美元的机构的56名美国金融服务高管。调查结果显示,76%的高管认为欺诈检测是人工智能的主要用途。此外,超过三分之二的受访者认为合规性和风险管理将是最重要的应用之一。
约66%的受访者表示,生产性人工智能也可能被用来为更复杂的面向消费者的聊天机器人提供动力。 摩根大通(NYSE:JPM)、富国银行(NYSE:WFC)、美国银行(NYSE:BAC)和高盛(NYSE:GS)等大银行已经推出了许多人工智能程序。 摩根大通(JPMorgan Chase)已开始使用大型语言模型来检测欺诈行为,包括通过检查电子邮件中的模式以寻找妥协迹象,以及其他用途。高盛正在使用产生式人工智能来协助软件工程师进行代码开发。 高盛首席信息官马尔科·阿根廷表示,超人开发人员的生产率可能比正常人类的工作效率高30%到40%,而摩根大通希望在2023年底之前通过一项人工智能计划创造15亿美元的收入,据《美国银行家》报道。S最近发布的一份全球市场情报报告显示,在2023年第三季度的电话会议和公司演示中,只有8家上市银行提到使用人工智能和/或机器学习。与此同时,自2022年第一季度以来,ChatGPT一直吸引着人们的注意,银行更频繁地提到它,甚至在它流行起来之前。
虽然网络安全、欺诈检测和虚拟助手是银行使用人工智能的常见提及,但摩根大通等银行也强调了其资产管理部门正在生产的300多个人工智能用例,以开发交易策略和对冲股票投资组合。 该报告强调,较小的银行也使用人工智能,如Live Oak BancShares(NYSE:LOB)、FVCBankcorp(NASDAQ:FVCB)、First Horizon(NYSE:FHN)和Discover Financial Services(NYSE:DFS)。 另一家领先的人工智能采用者花旗集团(纽约证券交易所代码:C)最近宣布,该公司的40,000名程序员将被授予生成式人工智能的访问权限,以提高员工的工作效率。 了解更多有关人工智能如何进入银行和金融机构运营的信息。不要错过定于11月13日在纽约举行的本辛加金融科技交易日活动。在题为《在金融科技中拥抱人工智能:释放创新和最大化影响》的讨论中,请听听来自菲瑟夫、PlayFair和Togger AI的小组成员的发言。在这里抢占你的位置!现在阅读:生成性人工智能像电话一样具有变革性,美国银行表示:10股票,ETF交易想法
照片:快门