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2024-06-06 00:57
UnitedHealth Group Inc(纽约证券交易所代码:UNH)技术部门遭受网络攻击三个多月后,为3000万低收入和无保险患者提供服务的社区卫生中心仍在努力应对运营中断和延迟报销的问题。
针对United Health子公司Change Healthcare的网络攻击暂时关闭了处理美国约50%医疗索赔的服务。
这影响了约900,000名医生、33,000家药店、5,500家医院和600个实验室。尽管索赔系统和其他服务正在逐步恢复,但后果继续给医疗保健提供者带来负担。
据路透社报道,几个社区卫生中心仍在对账未付医疗索赔并追踪缺失付款。
一些中心由于网络攻击造成的中断而失去了客户。
明尼苏达大学双城分校卫生政策与管理系助理教授Hannah Neprash指出,对于利润率已经很低的供应商来说,财务影响尤其严重。
今年5月,United Health首席执行官安德鲁·威蒂(Andrew Witty)在美国参议院委员会作证,承认网络攻击造成了“令人难以置信的破坏”。
他表示,该公司已向供应商发放了65亿美元的贷款,其中34%流向了安全网医院和社区卫生中心。
引用JC内华达州卫生中心负责收入周期和人口健康的执行副总裁弗劳尔斯强调了员工的压力,员工每周加班超过100小时以纠正患者的资格,但索赔被拒绝。
尽管劳动力需求增加,但由于现金流延迟和逾期付款,内华达州卫生中心可能需要裁员。
与患者的关系也受到了影响。A.特拉华谷社区健康中心首席执行官斯科特·麦克尼尔(Scott McNeal)表示,较长的等待时间导致一些患者在没有安排预约的情况下挂断电话。
LCH健康和社区服务首席执行官罗南·甘农(Ronan Gannon)报告称,一些患者前往其他医疗服务提供者,由于未参保患者比例较高,这加剧了他们的收入挑战。
价格走势:周三最后一次检查时,UNH股价下跌0.74%,至501.78美元。
声明:此内容部分是在人工智能工具的帮助下制作的,并由Benzinga编辑审查和发布。
照片来自Shutterstock