Rivian取消7天车辆退货政策，敦促客户试驾和步行

电动汽车制造商Rivian Automotive（纳斯达克股票代码：RIVN）取消了其退货政策，该政策允许客户在7天内退货，如果新车不满足他们的需求。

发生了什么：Rivian之前允许新客户在7天内或1000英里内归还新车，如果新车不能满足他们的需求。涉及该政策的网页现已被删除。

Rivian发言人在一份声明中告诉Benzinga，该公司推出7天退货政策是为了让不熟悉该品牌及其产品的客户放心。然而，从那时起，该公司已经扩大了其服务中心网络，并在美国和加拿大的演示驱动器车队，使客户可以在购买前试驾，他们说。

该公司现在在其网站上表示，Rivian车辆没有退货政策。相反，该公司敦促客户在购买之前安排试驾并测试车辆。

“我们鼓励客户通过安排演示驾驶来驾驶。您还将有机会在接受交付之前与交付专家一起进行车辆巡视，并享受Rivian行业领先的保修服务，”公司支持页面现在写道。

重要原因：Rivian目前生产两款汽车，R1 T卡车和R1 S SUV，售价均在70，000美元左右。直到2024年第一季度，该公司交付的每辆汽车都在累积亏损，当时该公司售出的13，588辆汽车中，每辆都亏损近39，000美元。

Rivian希望在2024年第四季度实现有史以来的首次季度毛利润，并一直在采取旨在削减成本的举措。可能取消退货政策也可能是为了这一目的。

上个月，Rivian宣布有意与大众汽车成立一家合资企业，旨在创建软件定义汽车平台，用于双方未来的电动汽车，从本十年后半段开始。

作为交易条款的一部分，大众汽车最初将向Rivian投资10亿美元，然后在2026年之前投资最多40亿美元。两家公司将持有合资企业50%的股份，合资企业预计将于2024年第四季度成立。

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图片来源：Rivian