一文读懂积分制：如何设计一个行之有效的积分计划？

作者：kenton.eth 来源：mirror 翻译：善欧巴，金色财经

在创新积分系统的推动下，Web3 迎来了数字忠诚度的新时代。自 2022 年 Blur 的开创性积分计划以来，各团队纷纷采用新的激励原语并利用其优势。随着每个新的积分计划的推出，项目都会将激励设计空间推得更远，发现新的奖励机制和激励行为。到了 2024 年，一个多样化的积分计划生态系统已经蓬勃发展，每个计划都为不断发展的积分元数据增添了独特的风味。这种快速的发展创造了丰富的奖励机制和目标行为，为用户激活和保留提供了前所未有的机会。然而，对于新建设者来说，驾驭“积分经济学”的复杂性可能令人生畏。这种情况即将改变。

通过与积分发行者的对话和对 20 多个积分计划的分析，本指南揭示了积分经济学对新老积分发行者的好处、批评和实际应用。

第 1 节提供了关于点的入门知识，而第 2 节则对 Web3 中的点经济学进行了全面的概述。

准备好升级您的激励计划了吗？让我们开始吧。

积分的核心是数字奖励单位，其价值取决于其实用性或可转换为有形利益的能力 - 无论是独家使用权、产品折扣还是直接货币价值。项目战略性地部署积分计划，不仅是为了培养忠诚度，还为了推动产品采用、扩大网络效应，并以加速产品增长的方式塑造用户行为。

积分计划在品牌和用户之间建立了互利关系。公司获得忠诚度、增长和数据，而用户则因重复使用而获得奖励。精心设计的积分计划有助于推动长期参与并加深情感联系，这两者都是产品防御性的基础。

总体而言，Web2 和 Web3 公司/项目都可以从积分计划中获得以下好处：

用户还可以通过以下方式发现积分计划的实用性：

虽然积分计划几十年来一直是 Web2 的主要内容，但它们在 Web3 中的采用带来了新的动态和机遇。在 Web2 中，我们熟悉航空公司忠诚度计划（如 Delta SkyMiles）和信用卡奖励（如 Chase Ultimate Rewards）。这些计划成功地推动了客户保留/消费，每年价值数十亿美元——有时忠诚度计划带来的收入比公司的核心业务还要多！然而，Web3 将积分的概念推向了新的高度。

第一个引入积分的 Web3 项目是 2022 年的 Blur，这在加密领域引发了连锁反应。许多项目纷纷效仿，其中一些项目达到了令人印象深刻的规模。

例如，如果 Eigenlayer 的积分计划的 TVL 为 180 亿美元，其资本成本为 10% 的 APR，那么该计划目前每年将产生价值 18 亿美元的积分。其他值得注意的计划包括 Ethena、LRT 计划（EtherFi、Swell、Kelp）和 Blast。

除了一般的好处之外，Web3 项目还可以从积分计划中获得几个独特的优势：

值得注意的是，这些好处并不局限于代币发行前的场景。Ethena 和 EtherFi 等项目已经通过其第二季积分计划获得了类似的好处，甚至在代币发行后也是如此。

Web3 中的积分计划已经发展到包含各种复杂的机制，其中许多机制是结合使用的。最有效的计划有行为、基础和提升，有些计划已经开始尝试计划奖励。让我们深入了解每一个。

程序行为详细说明了用户获得积分的行为和操作，例如在 L2 上存款或在新的 AMM 上交易。它们包括：

计划基础包括积分计划最重要的细节，例如积分发放时间表、时间线和空投规模（在某些情况下）。大多数积分计划分为几个季度，周期从 3 到 6 个月不等，每个季度都有独特的基础期限。

*虽然 Morpho 分发不可转让的 $MOPRHO 代币作为激励，但其运作方式模仿积分发行者。

计划提升是团队首先调整的杠杆，它为特定、有针对性的行为的用户提供更高的相对积分份额。以下是不同提升机制的列表：

最后，除了空投预期之外，计划奖励也是其他直接好处。未来空投的猜测推动了大部分积分需求，但一些项目正在尝试为积分持有者提供额外的效用，例如 Rainbow Wallet为积分持有者提供的 ETH 收益份额。

虽然这个组件仍然很小，但我相信更多的团队会尝试积分持有者奖励，从 Web2 机制中汲取灵感，例如产品费用折扣、活动访问和其他福利。

这些构建块的多功能性使得积分计划设计富有创意。一旦团队确定了目标（用户获取、产品改进、营销等），就可以按顺序或并行组合多个构建块，以实现最大效率。以下是一些创造性用例的示例，除了普通的“在此存款”积分策略外，还可以提高 TVL：

在项目设计好积分计划和 GTM 后，它会将注意力转移到计划实施上。积分累积计算、数据管道、价格馈送和积分数据存储都是积分计划后端的组成部分。后端完成后，项目将专注于面向消费者的实施，通常是显示用户积分余额的公共仪表板以及积分排行榜。许多项目都是从头开始构建实施，但有些项目已将工作外包给开发商店和其他基础设施提供商。

接下来，当项目准备好进行 TGE 和第一次空投时，他们将探索向积分持有者分发代币的方法。虽然这篇文章没有包括空投机制，但团队应该考虑空投代币与期权形式、固定与动态分配、线性与非线性分布、归属、锁定、女巫攻击预防和分发实施。有兴趣了解更多信息的人可以参考这篇文章来快速了解。

虽然积分计划已被证明是有效的，但也有不少批评。积分计划是一种完全中心化的激励机制。积分累积计算、数据存储、计划时间表和标准通常不透明，对用户隐藏，通常存储在链下数据库中。因此，积分发行者必须尽可能地优先考虑透明度，以建立与用户群的信任。如果用户不信任积分计划的条款，他们就不会重视积分，而是匆忙追逐奖励。

虽然由于法律原因， TGE 前团队通常无法向积分持有者透露即将进行的空投或分配的存在，但他们可以投资于简洁的沟通、及时披露程序调整以及在发生错误时快速修复；EtherFi在处理计算错误方面树立了良好的榜样。

其他公众批评，例如积分持有者分配不公和容易遭受女巫攻击的空投分配，不公平地将责任归咎于积分计划，而实际上这是空投计划的错。积分只是一种精确激励和记录用户拥有多少“积分饼”的方式。空投条款规定了积分持有者如何、何时以及获得什么报酬。

正如我们在 Eigenlayer 中看到的那样，用户对他们的积分余额并不感到不满。他们不满的是他们的积分转换成了多少空投以及未公开的领取标准。积分持有者通过 11 个月的存款赚取 5% 的 TGE，感觉自己是被耕种的人，收入远低于当时的市场平均水平。此外，许多积分持有者意外地受到地理封锁，无法领取他们的 $EIGEN 份额。虽然团队对代币分配拥有完全的自由裁量权，但他们可以通过对产品进行地理封锁，提前轻松避免后一个问题。Blast 也是如此——用户对他们的积分余额并不感到不满。Blast 向积分持有者空投了 7%，并要求前 1000 名钱包在 6 个月内部分兑现。对于一个不到 6 个月的计划，这与其他空投季节（例如 Ethena、EtherFi 等）非常一致。

虽然这并不是对程序设计的批评，但积分疲劳是生态系统中日益严重的问题，正如在公共论坛和与 DeFi 巨额用户的私人讨论中所看到的那样。理解积分的价值需要时间和精力。对于每个新程序，用户都需要建立一个初始模型并不断更新其假设，以确保他们能够获得最佳的资本或行为回报。随着新的积分计划涌入生态系统，用户难以跟上，导致积分计划之间的疲劳和缓慢迁移。例如，假设你有两个选择，1000 个单位/天的积分 A 和 200 万个单位/天的积分 B ——哪一个更有价值？更有价值的那个是否仍然值得你冒险投资？答案目前还不清楚。不能立即将其积分计划与其他所有积分计划区分开来的项目将拥有影响力较小的积分。

积分系统最后一个重要且相当隐蔽的副作用是它们倾向于掩盖产品市场契合度 (PMF)。积分是一种很好的引导机制，但它们可能会隐藏对找到 PMF 至关重要的有机兴趣。即使在 PMF 得到验证后，团队仍需要建立足够的有机吸引力来找到其产品 / 服务的可持续性，然后再收紧激励措施。Variant 的 Mason Nystrom 将此称为“热启动问题”。对于 PMF 之前的团队，我建议在封闭的 alpha 程序中验证 PMF后引入积分。PMF 后的团队会遇到一些棘手的问题，但 Mason建议团队“采取额外措施，确保代币奖励用于有机使用并推动参与度和留存率等重要指标。”

展望未来，我预计积分计划将会不断发展以解决最紧迫的问题，例如计划透明度和积分疲劳。

为了提高总积分供应、分配逻辑和累积历史的透明度，未来的积分计划或其部分将存在于链上。链上积分实现的示例包括 3Jane 的AMPLOL和 Frax 的FXLT 积分。另一个积分软件提供商是Stack，它构建了基础设施来管理链上积分计划。

解决积分疲劳是一个更为复杂的挑战。虽然私人聊天和 CT 中的讨论通常侧重于区分程序设计，但减少疲劳的关键可能在于让用户能够快速而自信地评估积分估值。这种能力将大大简化各种积分机会之间的比较，使参与决策更加直接、不那么让人不知所措。虽然不是积分计划设计的一部分，但二级市场（如鲸鱼市场）可以帮助用户定价积分并减少疲劳，尽管它的流动性不足以支持大多数积分退出策略。然而，随着这些市场的成熟，它们可能会变得对价格发现、提供退出策略和创造更具活力的积分经济变得非常有价值。

积分已成为 Web3 生态系统中一个强大的工具，它提供的好处远超传统的忠诚度计划。积分使项目能够奖励忠诚的超级用户、引导网络效应并以更可预测的方式微调其上市策略。这可以提高产品开发效率，并最终为最终用户带来价值。

随着这个领域的成熟，我期望看到积分计划设计和实施方面有更多创新。成功的关键在于平衡透明度和灵活性，以及将积分计划与总体项目目标和用户需求紧密结合起来。

对于 Web3 领域的建设者和项目来说，理解和利用精心设计的积分计划的力量可能是实现可持续增长的关键因素。随着我们前进，积分很可能仍然是加密激励结构的基本组成部分，继续塑造 DeFi 及其他领域的格局。

责任编辑：张靖笛