Hightouch发布人工智能决策，将猜测从数据库营销中剔除

通过利用Cortex AI与Snowflake合作，帮助营销人员试验并以前所未有的规模提供精确、个性化的通信

旧金山，2024年8月27日/美通社/--领先的可组合客户数据平台(CDP)HighTouch今天宣布推出其新的人工智能营销产品AI决策，作为Snowflake Native App。AI Deciding利用雪花皮质AI赋能企业品牌，向每一位客户传递更相关的信息和优惠。

AI Deciding是一款专为企业公司设计的人在回路中的AI产品。营销人员提供他们想要最大化的目标指标、内容变化和战略指导。数据团队管理对其在AI数据云中的完整数据的访问-从客户行为到产品和产品目录。然后，AI决策部门会做剩下的事情，不断地试验和学习与每个客户打交道的最佳方式。AI决策构建在您的云数据平台之上，并与您现有的营销平台(如Iterable、Braze和Salesforce Marketing Cloud)集成，以吸引客户。

HighTouch的市场营销主管布莱恩·科特利亚尔说：“当营销人员为活动建立受众时，他们基于过于宽泛的概括和对客户行为的最佳猜测，天生地将许多人混为一谈。”“人工智能决策消除了猜测。它确定了向每个独特客户发送的最佳消息，从而使营销人员比以往任何时候都更快、更确定地实现他们的业绩目标。”

AI决策为营销人员和数据团队提供了一个自助用户界面，以使用高级机器学习(ML)模型操作他们的数据，并能够利用AI数据云中的任何客户属性和行为(也称为“功能”)。AI Deciding不断地试验和学习如何最大化目标指标，这些指标也很容易在自助用户界面中设置。最终，AI决策使用最先进的强化学习、LLMS和ML模型的组合，使营销人员能够在规模上个性化每个客户接触点。

HighTouch将AI Deciding作为雪花原生应用程序发布，让雪花客户可以轻松地利用他们在AI数据云中的现有数据。同样，AI决策使用雪花皮质大型语言模型(LLM)来分析每个公司的Snowflake实例中的活动和表面洞察。

Snowflake行业入市全球主管Adam Kaufman表示：“通过Snowflake Cortex AI和Snowflake Native Apps等创新产品，客户可以轻而易举地掌握特定于行业的AI。”HighTouch AI Deciding是下一代AI产品的最新例子，这些产品利用这种独特的创新组合，并由Snowflake内不同行业的公司实施。

要查看人工智能决策的实际操作，请访问。

关于HighTouch：HighTouch是领先的Composable CDP，它使公司能够激活其数据仓库，为个性化营销和业务运营提供支持。受到PetSmart、华纳音乐集团、NBA、Calendly、Spotify和GameStop等领先组织的信任，HighTouch使任何人都可以通过利用整个组织的数据来提供个性化的客户体验、优化性能和更快的行动。

来源HighTouch