Sinch通过RSCP升级加速富通信服务（RC）业务消息的采用

通过跨设备和平台的安全、交互和品牌消息传递引领客户参与度的发展

亚特兰大和斯德哥尔摩，9月2024年16月16日/美通社/--开创了通过其客户通信云进行全球通信的方式的SINCH(SINCH AB(Publ)-XSTO：SINCH)正在加速采用富通信服务(RCS)。信奇始终如一地提供安全、品牌和交互式的报文传送解决方案，提供灵活的选项，包括报文传送API、SaaS工具和报文传送支持服务。这些解决方案使品牌和运营商都能够接受RCS并改变客户互动。

使用信奇的RCS高端解决方案，企业可以从短信无缝过渡到RCS，而无需额外成本或集成更改。对于不完全支持RCS的市场，信奇的短信后备功能确保了持续的消息传递范围。使用信奇RCS解决方案的客户在整个客户过程中看到了无与伦比的高价值用例的交付和参与率，使RCS成为寻求改变客户体验的企业的理想选择。

辛奇每月发送数百万条RCS商业消息，帮助欧洲、中东和非洲的EasyPark和Micromania-Zing等品牌、北美的快递公司以及拉丁美洲和印度的银行。信奇的解决方案正在帮助这些组织利用RCS来提高他们的消息传递能力，促进更好的客户参与度和满意度。

在特定市场引入RCS支持的iOS 18的发布标志着

RCS成长的关键时刻这一发展为消费者在Apple和Android设备之间带来了更加统一和无缝的消息传递体验，为采用RCS Business Messaging(RBM)铺平了道路。随着苹果承诺支持RCS Universal 2.4，其中包括RBM，为更广泛的采用奠定了基础，为企业提供了一个强大的新工具，通过在更广泛的设备上直接在他们的移动收件箱中提供丰富的互动体验来吸引客户。

Salesforce AppExchange上的全方位通道连接器等工具进一步证明了信奇在RCS方面的创新，该工具使Salesforce Marketing Cloud客户能够创建动态、互动的活动。

凭借辛奇的全球超级网络、强大的直接运营商联系以及与谷歌的首选合作伙伴关系，该公司在RCS领域处于领先地位，并为广泛推出RCS做好了充分准备。信奇的API、SaaS工具和运营商支持服务使企业和运营商都能够创建个性化、交互式的RCS

体验，推动各行业客户参与度显著提升。

SinkRCS产品和解决方案帮助企业快速升级到RCS，无论他们是希望从短信升级到RCS，还是为客户提供更丰富、更具互动性和对话性的体验，SinkRCS北美产品和运营商关系副总裁Lodema Steinbach说。凭借广泛的产品和跨客户群的专业知识，SINCH提供了企业在安全、可信的环境中增强客户参与度所需的灵活性。

施泰因巴赫补充道：“随着RCS应用的加速，我们为引领这一技术变革而感到自豪。”SINCH的API优先平台和SaaS解决方案使品牌很容易采用RCS并推动结果，无论是通过简单的交易性消息传递还是更丰富、更具互动性的客户互动。我们与移动运营商的深厚关系和内部专业知识使我们能够在企业的RCS旅程中为他们提供支持。

要了解有关实施RCS及其如何转变客户参与度的更多信息，请下载辛奇关于构建RCS业务案例的全面指南，或联系我们的团队以获得个性化支持。

联系方式：欲了解更多信息，请联系：Janet Lennon，全球公关与传播总监[电子邮件保护]| 1.206.914.6175

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