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mecwacare选择Cognizant作为战略交付合作伙伴,推出革命性的数字化转型计划

2024-09-19 06:00

Mecwacare和Cognizant开始建立多年的合作关系,以推动创新并为Mecwacare的员工、客户及其家人提供更好的体验。

悉尼和新泽西州蒂内克,9月2024年8月18日/美通社/--维多利亚州老年护理和社区服务提供商Mecwacare宣布彻底转型。Mecwacare与全球技术和专业服务领先者Cognizant(纳斯达克股票代码:CTSH)合作,旨在推动创新,扩大其医疗服务,并改善客户、他们的家人、员工和更广泛的社区的体验。

这种数字化转型旨在通过优化服务交付和实现由深度数据、分析和人工智能驱动的未来,使Mecwacare现有的企业应用程序和支离破碎的IT系统实现现代化。

Mecwacare首席执行官Anne McCormack表示:“这个雄心勃勃的项目强调了Mecwacare致力于创造一种以我们65年的传统为基础的客户和员工体验,并使我们能够响应我们作为一个行业服务的人不断变化的需求。

她续说:“我们的使命一直是为有需要的人士提供最优质的护理服务,而这项重大投资是我们坚定不移地致力于这项使命的下一步。我们相信,通过拥抱数码转型,我们将获得数据和洞察力,使我们能够提供更出色和个性化的护理服务,更好地了解我们客户的旅程,改善我们员工的培训和工作体验,并提高我们的整体运营效率。”

作为Mecwacare的交付合作伙伴,Cognizant将在老年护理提供者的整个服务范围内实施单一集成平台,旨在优化运营并促进以人为本的护理。该平台由Salesforce和Workday的整合提供支持,将创新服务交付和人们的体验,支持Mecwacare的客户就地老化,同时接受量身定制的高质量护理。

这家老年护理提供者的目标是通过采用以客户需求为导向、以质量、安全和技术为基础的以人为中心的整体方法,来彻底改变他们提供护理的方式。数据和分析将使Mecwacare员工能够在护理点做出明智的决定,以提高护理提供和运营效率。

Cognizant亚太区及日本主管Jane Livesey表示:“我们很高兴能与Mecwacare合作,让他们踏上数字化转型的征程。这次合作证明了Mecwacare致力于满足客户和家庭日益增长的需求。通过利用Cognizant的创新技术和全球能力,我们旨在支持Mecwacare革新老年护理服务。我们可以共同提高对老年人的护理质量,确保他们得到体恤和高效的服务。”

“这一合作关系还凸显了Cognizant新扩展的公共部门和健康团队的能力,他们带来了深厚的行业专业知识,以加强与政府和医疗机构的互动。我们与Mecwacare的伙伴关系不仅加强了我们在这一领域和社区的存在,还强调了我们致力于对澳大利亚人的生活产生有意义的影响。”

该项目是Mecwacare对老年护理未来的一项重大投资,突出了其在服务提供方面的创新和卓越的积极态度。

非营利组织亚太地区Salesforce副总裁安德鲁·希尔表示:“良好的数据和可操作的见解是非营利组织确保其计划产生真正影响的关键。”我们非常重视我们当地的非营利组织在我们社区中的影响,我们期待着与Cognizant合作,为Mecwacare提供这一重要的数字化转型,使其在老年护理和社区服务部门的重要工作得到支持。

Mecwacare等老年护理提供商正在经历重大变化,这可能会对员工和提供者的底线产生颠覆性影响。像Mecwacare这样的老年护理提供商正在看到像Workday这样的统一平台的价值,这让他们能够完全了解自己的运营,以及帮助驾驭不断变化的环境的业务敏捷性。随着终端用户体验的改善,员工在行政任务上花费的时间更少,使他们能够更专注于提供护理,“Workday澳大利亚和新西兰副总裁兼董事总经理乔-安妮·鲁尔说。

关于Mecwacare

Mecwacare是一家领先的老年护理服务提供商,提供一系列住宅、居家和社区支持服务。凭借对高质量和同情心关怀的坚定承诺,Mecwacare支持数千人过上充实和有尊严的生活。

关于Cognizant

Cognizant(纳斯达克股票代码:CTSH)是现代企业的工程师。我们帮助我们的客户实现技术现代化,重新想象流程并改变体验,以便他们能够在快速变化的世界中保持领先地位。通过共同努力,我们正在改善日常生活。如需了解详情,请访问www.Cogizant.com或@Cogizant。

有关Mecwacare及其数字化转型的更多信息,请联系:

营销、沟通和筹款总经理Sharron Clark电子邮件:media@mecwacare.org.au

有关Cognizant的更多信息和媒体查询,请联系:

欧洲/亚太地区/美国

姓名:克里斯蒂娜·施奈德

发电子邮件至christina.schneider@Cogizant.com

印度

姓名:Rashmi Vasisht

电子邮件:rashmi.vasisht@Cogizant.com

查看原始内容以下载multimedia:https://www.prnewswire.com/news-releases/mecwacare-selects-cognizant-as-strategic-delivery-partner-to-launch-revolutionary-digital-transformation-program-302251680.html

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