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佐治亚电力提醒客户提高警惕,遵循简单提示避免常见骗局

2021-08-03 09:20

佐治亚电力提醒客户提高警惕,遵循简单提示,避免常见诈骗

佐治亚电力提醒客户提高警惕,遵循简单提示,避免常见诈骗

美通社

亚特兰大,2021年8月2日

亚特兰大,2021年8月2日/美通社/--随着最近关于冒充佐治亚电力公司员工的犯罪分子进行诈骗和诈骗电话的报告有所增加,该公司提醒客户要注意并遵循简单的提示,以避免成为目标。

佐治亚电力公司敦促客户在接到自称佐治亚电力公司代表的未经证实的人的联系时要谨慎。该公司永远不会打电话给客户,要求他们提供敏感信息或信用卡或预付借记卡号码。此外,该公司不会打电话给客户进行自动支付,不会“更新”敏感的账户信息,也不会要求客户“支付新电表的费用”。该公司也不会派员工亲自到现场收取付款,也不会要求客户用比特币等货币支付,也不会要求客户在授权支付地点(APL)以外的任何地方支付。

乔治亚电力公司还为客户提供以下指导:

如果帐户逾期,佐治亚电力公司将通过预先录制的消息至主要帐户电话号码或写信与客户联系,要求客户致电佐治亚电力公司讨论该帐户。

如果客户接到自称来自佐治亚电力公司的可疑电话,并要求付款以避免断开连接或注册新服务或自动付款流程,则客户应联系公司的客户服务热线888-660-5890。由于诈骗者试图推广使用欺诈性的800号码,客户应该始终进行检查,以确保他们拨打的是正确的佐治亚电力客户服务热线888-660-5890,可以在www.georgiapower.com上进行验证。

要怀疑,如果有人来电说他们需要更新您的帐户或自动支付信息,请挂断电话。

删除所有要求立即付款或提供个人信息的电子邮件,或来自佐治亚州电力公司以外的公司的所有电子邮件。

如果员工因与服务相关的问题需要拜访客户的家或公司,他们将穿着制服,并出示印有照片、他们的名字以及公司名称和徽标的徽章。他们还将乘坐一辆标有该公司标志的车辆。

佐治亚电力公司继续与全州的执法机构合作,识别和起诉冒充佐治亚电力公司员工的罪犯,以欺骗客户。

要详细了解如何保护自己免受诈骗者的侵害,避免成为常见错误的受害者,请查看该公司YouTubechannel上的最新公共服务公告(PSA)。

有关频繁诈骗以及公司如何保护客户的更多信息,请访问www.georgiapower.com/scam。

佐治亚州电力公司是美国首屈一指的能源公司南方公司(纽约证券交易所代码:SO)最大的电力子公司。价值、可靠性、客户服务和管理是该公司向佐治亚州159个县中除4个县以外的260万客户承诺的基石。格鲁吉亚电力致力于以低于全国平均水平的价格提供清洁、安全、可靠和负担得起的能源,该公司保持着多样化的创新发电组合,包括核能、煤炭和天然气,以及太阳能、水力发电和风能等可再生能源。佐治亚电力公司专注于每天向客户提供世界级的服务,该公司被J.D.Power公司认可为客户满意度方面的行业领先者。欲了解更多信息,请访问www.GeorgiaPower.com,并在Facebook(Facebook.com/GeorgiaPower)、Twitter(Twitter.com/GeorgiaPower)和Instagram(Instagram.com/ga_power)上与该公司联系。

查看原始内容以下载multimedia:https://www.prnewswire.com/news-releases/georgia-power-reminds-customers-to-be-vigilant-follow-simple-tips-to-avoid-common-scams-301346268.html

来源佐治亚电力

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