科技投資人｜普洛斯Alpha孵化器谷雪梅：沒有應用的技術沒有價值

·「實體企業如果沒有進一步的大數據的底層，或者人工智能的輔助決策的話，其實很難進一步地降本提效。數字化其實就是在優化社會資源，它不是用機器取代人類的工作讓人類失業，而是為社會創造更多的增量價值。」

普洛斯Alpha孵化器CEO、星巖創投管理合夥人谷雪梅

掃碼槍「嗶」一聲響起，工人完成了一次掃碼動作，一個貨品的位移也成功地被數字化記錄。無數掃碼動作形成的大數據，支持着背后的系統與算法進行交互，從而讓整個供應鏈得以更高效、更精細化的管理。

普洛斯Alpha孵化器CEO、星巖創投管理合夥人谷雪梅將掃碼槍及其背后的數智化基礎設施定義為一個龐大的系統性工程，里面有業務、有技術、也有金融。但比起技術本身，她更強調服務與應用，「因為基礎設施最終還是要服務於客户。」

Alpha孵化器是普洛斯（GLP）旗下的創新孵化平臺，星巖創投則專注於早期和成長期科技企業投資。普洛斯是一家專注於供應鏈、大數據及新能源領域新型基礎設施的產業服務和投資公司。Alpha孵化器着重於初創公司從0到1的孵化，依託普洛斯的基礎設施網絡及客户、合作伙伴的工作場景，為初創企業提供場景和資金賦能，對接技術、人才以及市場資源。孵化成功的企業，有望優先獲得星巖創投的投資。

谷雪梅是Google的算法工程師出身，算法思維讓她注重數學模型、迭代優化。但她同樣關注技術如何在商業場景中落地，注重商業應用和模式創新。在創業孵化和早期投資領域，她有一套自己的數學模型，但迭代優化的思維，用技術為社會創造價值的目標一直貫穿她的理念始終。

「沒有應用的技術是沒有價值的」

「就算是互聯網這樣革命性的技術，它也一定要進入到千家萬戶，才能產生價值。」谷雪梅介紹，「從商業模式，到對內的組織形態，到后面互聯網公司又推出了一系列薪酬激勵上的創新，包括股份和期權的機制，到對外的生態建設，這些都是創新的一部分。」

1912年，熊彼得（Joseph Schumpeter）《經濟發展理論》發表，提出「創新才能帶來更大經濟增長」，並指出「科學發明不是創新，只有當一個企業將這個發明用於建立新的商業組合纔是創新。」隨着信息科技的崛起引領互聯網時代到來，熊彼得這種重視創新、強調應用的經濟理論越發受到重視，這一理論也被谷雪梅深刻認同，並貫穿了她的技術、業務和投資理念。

在這樣的理論指導下，Alpha孵化器和星巖創投持續專注人工智能和大數據的技術發展，也同樣關注它們能應用到哪些場景，「因為沒有應用的技術是沒有價值的。」谷雪梅表示，「因此我們更加註重讓AI進入實體，即 AI怎麼進入千行百業。」

以掃碼槍為例，數字化發生在實操的細節中。掃碼槍和人的動作綁定在了一起，由軟件系統和掃碼槍之間進行交互，生成越來越多的數據，支持算法去不斷迭代模型，提高運營管理的效率，併爲整個供應鏈提供合理的貨物調撥及相關服務。類似地，星巖創投也投過一家專注實時數據「湖倉一體」的公司（即數據湖和數據倉庫一體）。它可以為航空公司的貨運決策提供底層的數據基礎，讓公司的業務管理能力在這樣的大數據基礎上向上提升。

「實體企業如果沒有進一步的大數據的底層，或者人工智能的輔助決策的話，其實很難進一步地降本提效。」谷雪梅表示「數字化其實就是在優化社會資源，它不是用機器取代人類的工作讓人類失業，而是為社會創造更多的增量價值。」

評判創業的數學模型

「Alpha孵化器對於優秀的項目往往有6個月以上的孵化期。與單純的投資機構相比，我們對項目的瞭解程度是特別不一樣的。」谷雪梅這樣表示，「與其説我們在尋找超級創業者，不如説我們在幫助底層邏輯出色卻不那麼全面的創業者走過最艱難的早期階段。」

對於創業的幾個階段，谷雪梅用她技術出身的思維，和合夥人一道形成了一套數學模型的評價體系，這套體系被證明能夠在創業公司「九死一生」的早期階段中獲得更多的確定性。

對於創業者來説，早期創業的兩個階段是最容易失敗的。谷雪梅介紹，第一階段是完成PMF（Product Market Fit），驗證產品是不是真正符合市場需求；第二階段是在細分市場里拿到一定市場份額，到達發展階段。按照「二八原則」，如果這兩個階段都各有20%的企業通過，那麼最終兩個階段都成功通過的公司只有4%。但通過之后，一般企業也已經完成了B輪融資，在這之后失敗的概率大大降低。

對此，技術出身的谷雪梅將創業團隊的狀態用數學模型的方法定義，分別是穩定態，混沌態，相變態。（記者注：相變是指外界條件變化時物相發生突變的現象。與固、液、氣三態對應，物質有固相、液相、氣相。）谷雪梅介紹，「公司尤其早期的時候一定要在穩定態，一旦進入了混沌態以后，再回到穩定態極其難，而一旦進入了相變態，這家公司就可以放棄了。」

「我們採用一個數學名詞叫做‘壓縮映射’，意思是通過各種方式讓企業迴歸到穩定態。比如在組織管理上面，組織共識的構建、組織制度的建設是一種壓縮映射；在業務拓展上面，你的客户到底是誰、有沒有做足夠多的調研、甚至銷售的過程有哪幾個階段，這也都是壓縮映射的過程。」

創業時，創業者們往往會爭論誰是誰非，但實際上在谷雪梅看來對和錯並不重要。「按照剛纔我們的數學體系來看，其實企業的狀態只要是壓縮映射，對與不對都不重要，只要在不動點（fixing point）附近摸索，最終他一定能找到對的方式。」

多年的職業生涯，為谷雪梅塑造了一套技術思維。雖然Alpha孵化器將早期企業的創業階段、創業狀態用數學模型定義，但本質上，它們採用了一種標準化的框架，讓初創公司在不斷地探索中，朝着最優解穩定地調整和改良。

在這樣的理念下，谷雪梅對於技術出身的創業者，也有着更高的要求，那就是必須站在客户和市場的視角看問題，這樣才能實現‘壓縮映射’。Alpha孵化器對技術創業者有一個訓練方式，谷雪梅介紹：「第一，以任何方式賺2000元，這很難，因為技術人之前的收入不是工資就是股票，從沒自己賺過錢。第二，去找你相熟的所有客户，把你的技術包裝成產品后，把這個產品概念（POC，Proof of concept）賣出去，這兩樣做不到不能進孵化器。」

「我心中的CTO應該是技術人里最懂業務的，或者是業務人里最懂技術的。純粹做技術不夠，因為他要為整個業務提供價值。」谷雪梅表示。

什麼是技術的本質

面對相對主觀的創業一事，谷雪梅仍然喜歡使用數學工具，這與她的算法思維密不可分。做人做事的目標感，對客觀市場的尊重，優化迭代的思維，以及對創造社會價值的追求，是谷雪梅的投資邏輯，也同樣是她的人生理念。

「第一是算法的思維方式，它首先一定要有一個優化的目標，這跟我們人生一定要有人生目標一樣。第二，我們非常講究A/B Testing，就是拿結果説話，尊重客觀事實。第三是循環迭代，也叫終身學習（Life-long Learning）。沒有任何一個算法一開始就是完美的，但是隨着更多的數據過來，算法更加優化，它的效果一定會越來越好。」谷雪梅表示。

最近，「熊彼特獎」得主布萊恩·阿瑟（Brian Arthur）所著《技術的本質》一書讓谷雪梅印象深刻，她也將這本書推薦給了孵化器中的創業者。

「《技術的本質》讓我更好地理解技術團隊與其他團隊之間是怎樣一種生產關係。沒有什麼科學技術是橫空出世的，基本都是站在別人的肩膀上迭代的。不同的技術之間像一個樂高積木一樣，它有邊界，每人做好自己的部分，再契合到一起。」谷雪梅表示，「所以我們做技術的人一定要理解，自己的邊界在哪里，該怎麼把自己的工作做好，怎麼去循環迭代地提升。」

在獲得卡內基梅隆大學計算機碩士之后，谷雪梅為Google服務10年，專注搜索引擎基礎架構和知識圖譜的技術研發，並於后期擔任Google北京站負責人和Google中國研究院副院長。從Google離開后，谷雪梅加入阿里巴巴集團任副總裁，后任職菜鳥網絡CTO，管理 1000+技術團隊，也在物流智能化方面做出了突破性貢獻。

不管是Google、阿里還是菜鳥，谷雪梅認為，這幾家在各自領域最優秀的公司之間，共性遠大於差異，「他們在自己的領域里找到了社會價值，並且持續不斷極致地追求價值。」

「在這些經歷里，我會逐漸提升自己，形成更多的方法論、數據模型，這些不同的提升也是豐富人生的一種過程。」谷雪梅表示，「我相信迭代優化。哪怕我今天的工作，包括我本人今天很不完美，但是我只要今天比昨天好，明天比今天好就夠了，持續變好本身就是一件值得努力的事情。」