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AMD 5800X3D平臺遭殃!微軟Win11系統再現大Bug

2023-04-06 09:01

許多使用AMD處理器,特別是Ryzen 7 5800X3D的Windows 11用户報告稱,他們的計算機無法檢測到TPM模塊,這導致他們無法合法升級到Windows 11,這在遊戲社區中尤其流行。

一些用户發現,更換處理器后可以通過TPM驗證,這表明問題與特定的處理器有關。一位用户表示,從Ryzen 5 2600升級到Ryzen 7 5700X后,Windows安全芯片應用程序報告認證不支持,但換回舊的Ryzen 5 2600時一切正常。另一位用户從5800X升級到5800X3D后遇到相同的問題,他們發現許多其他人也遇到了相同的問題,但尚不清楚原因或如何解決。一些人選擇購買獨立的TPM模塊,但對於已經具備fTPM支持的Ryzen 5800來説,這並不是最佳的解決方案。

微軟已經意識到這一問題,官方指出 AMD 的 TPM 認證可能會失敗,錯誤代碼為「0x80070490」,但暫時沒有解決辦法:

1 TPM 證明不適用於使用 ASP fTPM 的 AMD 平臺

使用 ASP 固件 TPM 的 AMD 平臺的 TPM 證明可能會失敗,Windows 10 和 Windows 11 系統上出現錯誤代碼 0x80070490。目前沒有可用於解決此問題的更新。

2 TPM 證明失敗,錯誤代碼 0x81039001

在 Windows Autopilot 預預配技術人員流或自部署模式下,某些設備可能會間歇性地使 TPM 證明失敗,錯誤代碼 0x81039001E_AUTOPILOT_CLIENT_TPM_MAX_ATTESTATION_RETRY_EXCEEDED。對於使用自部署模式或預預配模式部署的 Windows Autopilot 設備,在「保護硬件安全」步驟中發生此故障。后續預配嘗試可以解決此問題。

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