2022-2023家居十大質量事件公開發布

轉自：北京商報

2023第七屆家居品牌大會2023年7月27日在北京香山飯店舉行，現場發佈「2022-2023家居十大質量事件」，它們分別是：奧田集成灶12天內兩次抽檢不合格；護童、愛果樂齊曝抽檢不合格；潛水艇旗下地漏&晾衣架抽檢不合格；亞振家居抽檢不合格；好太太及眾多傍牌「好太太」抽檢不合格；中國聯塑旗下LESSO聯塑產品一年兩次抽檢不合格；聯想集團旗下智能門鎖抽檢不合格；玫瑰島衞浴旗下坐便器抽檢不合格；興發鋁業、堅美鋁業、大連實德、遼寧忠旺齊曝抽檢不合格；宜家家居6個月內6次曝出產品質量問題。

2022-2023家居十大質量事件以2022年7月20日-2023年7月19日的一個年度作為甄選時間，全面考察這一個年度里各細分領域家居品牌在質量方面的表現，通過三大甄選標準和三大甄選流程，在整個家居行業甄選出因產品抽檢不合格而造成惡劣影響的十個代表性事件。三大甄選標準為：一是產品抽檢不合格（質檢部門抽檢中產品曝出不合格）；二是品牌具有知名度（抽檢不合格的品牌具有較大知名度）；三是對行業影響惡劣(不合格項目嚴重或多次不合格給行業造成惡劣影響）。三大甄選流程為：一是查尋報告（查尋各級質檢部門抽檢報告中產品不合格的公開發布）；二是選擇名牌（選擇曝出產品抽檢不合格的品牌中最有知名度的品牌）；三是判定影響（判定知名品牌產品抽檢不合格對行業造成的惡劣影響）。

2022-2023家居十大質量事件涉及諸多家居行業知名品牌，它們紛紛曝出產品不合格，揭示出家居行業品質管控的五大問題：一是專業品牌不專業，二是上市公司不可靠，三是跨界擴張不可控，四是供應鏈品牌不自重，五是國際品牌不可信。

質量事件一：奧田集成灶12天內兩次抽檢不合格

事件經過：2023年3月17日，上海市場監督管理局發佈的抽檢結果顯示，標稱商標為「AOTIN奧田」的一款「集成式燃氣灶具」不合格，其標稱生產企業為「浙江奧田電器股份有限公司」，不合格項目為「結構」；2023年3月28日，長沙市市場監督管理局發佈的抽檢結果顯示，標稱生產者為「浙江奧田電器股份有限公司」的一款「集成燃氣灶具」不合格，其不合格項目為「標誌、集成灶結構和干煙氣中一氧化碳濃度」。

影響評述：兩次曝出產品不合格，相隔僅12天，奧田驚動了整個集成灶行業，因為它在專業集成灶品牌中相當有名，規模穩居前十。在連續曝出產品抽檢不合格之際，奧田正在大肆宣傳自己獲得《全國消費者質量信譽保障產品》《全國質量檢驗信譽保障產品》《全國廚房電器行業質量領先品牌》三項證書。口中喊着「重質量」，到處用「質量」給臉上貼金，產品卻頻登不合格名單，如此説一套做一套，奧田用行動諷刺着自己，傷害着行業和消費者。

質量事件二：護童、愛果樂齊曝抽檢不合格

事件經過：2022年9月26日，廣東省市場監督管理局發佈的抽檢結果顯示，商標為「護童」、標稱生產者名稱為「浙江安吉護童家俱有限公司」的一款「兒童座椅」，以及商標為「愛果樂」、標稱生產者名稱為「蘇州愛果樂科技有限公司」的一款「兒童學習椅」不合格，不合格項目均為「結構安全」；2023年4月28日，國家市場監督管理總局發佈的抽檢結果顯示，標稱生產單位為「杭州護童科技有限公司」的一款「LED可移式燈具」不合格，不合格項目為「遮光性」，備註欄中標註「複檢仍不合格」；2023年5月11日，浙江省市場監督管理局發佈的抽檢結果顯示，標稱生產者為「浙江護童人體工學科技股份有限公司」的一款「兒童家俱」不合格，不合格項目為「結構安全（孔及間隙）」。

影響評述：在新興的兒童學習桌椅品牌中，護童、愛果樂都是名聲顯赫，前者位列2019-2022年同類產品市場綜合佔有率第一位，參與起草、制訂了十余項與兒童家俱、兒童學習桌椅相關的國家標準和行業標準，后者是天貓網紅，連續七年摘得天貓「雙11」兒童學習桌椅類銷冠。當兒童家俱衰落、兒童學習桌椅變成中產家庭兒童房標配之時，護童、愛果樂等品牌以專業形象大受青睞，如今卻屢曝產品不合格，給人們帶來疑慮：到底是本來就不專業，還是不想再做專業？

質量事件三：潛水艇旗下地漏&晾衣架抽檢不合格

事件經過：2023年4月10日，吉林省市場監督管理廳發佈的抽檢結果顯示，標稱商標為「(圖形)潛水艇」的一款「不鏽鋼地漏」不合格，其標稱生產單位名稱為「柏瑞潤興(北京)科技發展有限公司」，不合格項目為「承載能力」；2023年6月5日，江蘇省市場監督管理局發佈的抽檢結果顯示，產品具體名稱為「潛水艇自動晾衣機」的兩款產品不合格，其中一款標稱生產企業為「柏瑞潤興（北京）科技發展有限公司（出品商）」、銷售單位為「潛水艇曉艾專賣店/天貓」、樣品來源為「電商平臺」、不合格項目為「結構-1」；另一款標稱生產企業為「柏瑞建材（北京）有限公司」、銷售單位為「南京市鼓樓區偉斯衞浴水暖銷售中心」、樣品來源為「實體店」、不合格項目為「結構」。

影響評述：潛水艇是家居行業通過單品打出的代表性品牌，也是地漏行業唯一稱得上品牌的品牌，偏偏它不滿足於只做地漏，還要把衞生間的坐便器、浴室櫃、花灑都做了，再延伸到廚房、陽臺做淨水器、垃圾處理器、晾衣機，以「廚衞優品」的名號四處開店，宣稱要提供一站式智能家居解決方案，結果是自己發家的地漏曝出不合格，新近拓展的自動晾衣機也曝出不合格，「廚衞優品」到底「優」在何處？

質量事件四：亞振家居抽檢不合格

事件經過：2023年4月10日，國家市場監督管理總局發佈的抽檢結果顯示，亞振家居的一款「餐椅」不合格，其產品種類為「木製家俱」、標稱生產單位為「上海亞振家俱有限公司」、受檢單位為「上海亞振家俱有限公司延安路店」、主要不合格項目為「表面理化性能（漆膜抗衝擊）」。

影響評述：亞振家居這些年受到關注，是它作為A股上市公司，營收不斷下滑，利潤不斷縮水，及至陷入鉅虧，遭遇退市風險警示。此次受到關注，卻是產品質量問題。不合格的項目——漆膜抗衝擊，在木製家俱國標GB/T3324中屬於基本項，做實木家俱原本無比專業的亞振家居在資本加持下反而不能達標了，名氣越大，越不可靠，豈不怪哉？

質量事件五：好太太及眾多傍牌「好太太」抽檢不合格

事件經過：2023年3月17日，上海市市場監督管理局發佈的產品抽檢結果顯示，標稱商標為「HOTATA好太太」的一款「智能晾衣機」不合格，其標稱生產企業為「廣東好太太科技集團股份有限公司」，不合格項目為「標誌和説明」。在2023年3-6月的4個月里，還有標稱商標為「Haotaitai」「好太太」「生活好太太」「初心好太太」「依家好太太」「信聯好太太」「盡美好太太」「鴻興好太太」 等眾多打着「好太太」名號的品牌在各地質監部門曝出產品抽檢不合格，類別包括家用燃氣灶、燃氣用具、吸油煙機等。

影響評述：好太太是A股上市公司，名氣大，寓意好，一堆人想傍，而且是在好太太並未涉足的家用燃氣灶、燃氣用具、吸油煙機等領域傍牌，人們以為這些產品都是好太太的，這讓好太太好不煩惱。傍牌「好太太」們頻曝產品不合格，又讓好太太的聲譽大受傷害，因而好太太一直在不惜重金打假。只是上市公司好太太的發家產品智能晾衣機也登上了產品不合格名單，儘管不合格項目只是「標誌和説明」，但同樣暴露出品控漏洞。打鐵需得自身硬，好太太自己的產品不合格，讓傍牌「好太太」們傳為笑柄：正牌「好太太」，也沒「好」到哪兒去！

質量事件六：中國聯塑旗下LESSO聯塑產品一年兩次抽檢不合格

事件經過：2022年7月27日，北京市市場監督管理局發佈的抽檢結果顯示，標稱商標為「LESSO聯塑」的一款「銅芯聚氯乙烯絕緣無護套阻燃C類電纜」不合格，其標稱生產者為「廣東聯塑科技實業有限公司」、生產商為「長沙恆飛電纜有限公司」、不合格項目為「成束燃燒試驗」；2022年11月3日，海南省市場監督管理局發佈的抽檢結果顯示，標稱商標為「LESSO聯塑」的一款「給水用硬聚氯乙烯（PVC-U）管材」不合格，其標稱生產企業為「海南聯塑科技實業有限公司」、不合格項目為「尺寸（任意點壁厚 允許偏差）；維卡軟化温度」。

影響評述：曝出產品不合格的廣東聯塑科技實業有限公司、海南聯塑科技實業有限公司分別是中國聯塑集團控股有限公司(以下簡稱「中國聯塑」)的子公司和孫公司，中國聯塑則是國內大型管道建材產業集團，是香港聯交所主板上市公司，旗下品牌LESSO聯塑從管道起家，向電纜等領域廣泛拓展。拓展的電纜曝出不合格，起家的管道也曝出不合格，中國聯塑給家居行業樹立起負面典型：專業的人向非專業拓展，連專業也丟了。

質量事件七：聯想集團旗下智能門鎖抽檢不合格

事件經過：2023年4月12日，安徽省市場監督管理局發佈的抽檢結果顯示，標稱商標為「聯想」的一款「聯想智能門鎖E3單機版」不合格，其標稱生產企業名稱為「聯想（北京)有限公司」、主要不合格項目為「安全性要求」。

影響評述：曝出智能門鎖產品不合格的聯想（北京)有限公司，母公司為聯想集團有限公司（以下簡稱「聯想集團」），聯想集團於1994年在香港上市，在個人電腦及相關業務方面相當專業，佔據了巨大的市場份額。只是智能門鎖是個專業領域，聯想這個「電腦通」要與凱迪仕、飛利浦等專業智能門鎖品牌同台競技，就顯得未必專業。聯想智能門鎖曝出不合格，給實力雄厚的上市公司們一個警醒：跨界有風險，入市須謹慎。

質量事件八：玫瑰島衞浴旗下坐便器抽檢不合格

事件經過：2023年4月12日，安徽省市場監督管理局發佈的抽檢結果顯示，標稱生產企業為「廣東玫瑰島衞浴有限公司」的一款「陶瓷坐便器」抽檢不合格，其經銷企業名稱為「肥西縣上派鎮威林建材經營部」、規格型號為「TO-4300」、不合格項目為「安全水位和便器用水量」。

影響評述：玫瑰島衞浴在淋浴房行業名聲顯赫，董事長徐偉2023年1月剛剛榮任中山市淋浴房行業協會會長。這個專業的淋浴房企業近年開啟了全衞定製，從定製淋浴房向全景門、定製浴室櫃、浴室定製延伸，結果就在陶瓷坐便器這個非主業品類上曝出抽檢不合格。作為淋浴房行業協會會長單位，玫瑰島衞浴帶頭跨出淋浴房進軍全衞定製，用坐便器抽檢不合格給同行敲響了警鍾：隔行如隔山，擴張有門檻。

質量事件九：興發鋁業、堅美鋁業、大連實德、遼寧忠旺齊曝抽檢不合格

事件經過：2022年9月8日，江蘇省市場監督管理局發佈的抽檢結果顯示，標稱生產企業為「廣東興發鋁業(河南)有限公司」和「廣東堅美鋁型材廠（集團）有限公司」各有一款「鋁合金建築型材-噴粉型材」不合格，不合格項目均為「耐候性-加速耐候性（1000h）-光澤保持率,%」；2023年5月15日，江蘇省市場監督管理局發佈的抽檢結果顯示，標稱生產企業為「大連實德集團有限公司」的兩款「鋁合金建築型材-噴粉型材」不合格，不合格項目分別為「化學成分-Fe,%」和「化學成分-Fe,%；化學成分-Cu,%；化學成分- Zn,%」；同一次抽檢中，標稱生產企業為「遼寧忠旺集團有限公司」的一款「鋁合金建築型材-噴粉型材」也不合格，不合格項目為「耐候性-加速耐候性（1000h）-光澤保持」。

影響評述：在門窗成為消費風口的今天，作為上游供應鏈的鋁型材更是炙手可熱，企業大量涌現，品牌實力不斷增強。曝出產品不合格的興發鋁業是香港上市公司，堅美鋁業是規模化企業，大連實德和遼寧忠旺是從塑鋼時代就讓人仰望的老牌型材巨頭。這些鼎鼎大名的鋁型材品牌銷量巨大，一旦產品不合格，門窗生產企業和廣大消費者都會成為受害者，可以説傷害性極大。作為供應鏈大牌，不把品質抓好，實在是對不起下游企業和消費者的信任。

質量事件十：宜家家居6個月內6次曝出產品質量問題

事件經過：2023年7月14日，深圳市市場監督管理局發佈的抽檢結果顯示，標稱生產單位名稱為「宜家貿易（中國）有限公司」、受檢單位名稱為「深圳宜家家居有限公司」的一款「鬧鍾」不合格、不合格項目為「功耗電流（μA）」。2023年2-7月的6個月內，宜家家居還有5次曝出產品質量問題：第一次是2月24日，因生產不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準、地方標準產品，宜家貿易（中國）有限公司被上海市浦東新區市場監督管理局行政處罰，沒收違法所得約1.43萬元，罰款約40萬元；第二次是3月2日，標稱為「宜家電子商務（中國）有限公司」的兒童讀寫檯燈產品，以不合格產品冒充合格產品，共計314台，被上海市徐匯區市場監督管理局沒收違法所得4萬余元、罰款16.05萬元；第三次是3月22日，「BLAVINGAD布洛凡格釣魚遊戲」玩具存在「安全問題」被召回，共計2419件；第四次是3月24日，兩款產品因「標籤標識項目不符合國家標準」被召回，共計112663件；第五次是7月2日，因生產不符合保障人體健康和人身、財產安全標準的產品，宜家貿易（中國）有限公司被上海市浦東新區市場監督管理局沒收違法所得約1490元、罰款約2.1萬元。

影響評述：抽檢不合格、存在安全問題、不符合國家標準、以不合格產品冒充合格產品……半年中6次曝出與質量相關的問題，宜家家居這個曾經受消費者喜愛、被從業者膜拜的國際家居品牌，正在面臨信譽危機。宜家家居有着嚴格的質量體系，卻一次又一次觸犯質量底線，根本原因或許在於自大。在關店新聞頻出、經營業績驟降的大形勢下，宜家家居的這種自大，到底還能維持多久？

北京商報記者 孔文燮 劉小云