善用金融力量助力兜實幸福晚年

中國人民大學老年學研究所所長杜鵬發表主旨演講

銀發時代養老服務和投資論壇日前舉行

    3月8日，由北京青年報社、北青傳媒股份有限公司共同主辦的「聚勢財星，温暖同行——北青金融及養老產業頒獎典禮暨銀發時代養老服務和投資論壇」在正大中心舉行。

    銀發經濟的藍海下，金融行業與養老事業在政策導向、產業變革等方面的創新要素正加快進入深度融合和加速流動的生態循環中。

    「通過養老服務供給側改革，把買得起、買得上、信得過的養老服務送入尋常百姓家。」

    「探索醫養相結合新模式，不斷描繪銀發羣體從‘老有所養’到‘老有頤養’的高品質幸福晚年。」

    「銀發經濟為養老產業和養老金融帶來廣闊的發展空間，個人養老金制度的落地持續豐富着養老金融的時代內涵。」

    中國人民大學老年學研究所所長杜鵬圍繞「發展銀發經濟的政策與實踐」發表主旨演講。杜鵬表示，銀發經濟是伴隨老齡社會的新社會形態而產生的新經濟形態。隨着世界範圍內人口老齡化進程的加速，圍繞老年人衣、食、住、行、醫和其他年齡羣體在老化過程中所涉及的「備老」需求，銀發經濟開始在世界範圍內蓬勃發展。在觀點分享中，杜鵬圍繞銀發經濟的內涵、特徵、實踐、未來四大方面進行深入闡述，他強調，銀發經濟具有動態發展的特徵，發展銀發經濟不僅需要關注老齡人口數量的增長，更要注意中國的老齡人口結構正在發生深刻變化。

    謀篇佈局

    探索銀發經濟高質量發展

    今年1月15日，國務院辦公廳印發《關於發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》（以下簡稱《意見》），提出4個方面26項舉措。這是我國首個以「銀發經濟」命名的政策文件，為我國銀發經濟的蓬勃發展、增進老年人福祉、提高人民生活品質勾畫了藍圖。

    杜鵬表示，《意見》對銀發經濟的內涵、特點以及在經濟發展中的定位和發展銀發經濟的目標給予了系統全面的闡述，將具體的專項工作納入到銀發經濟發展的整體佈局中謀篇佈局、全面推動，具有國家政策系統集成、承上啟下的重大意義。同時，《意見》理順了養老服務和銀發經濟之間的關係，將養老服務從基本養老服務拓展到老年服務的各個層面，為銀發經濟發展明確了廣闊的發展空間。

    圍繞銀發經濟的五大特徵，杜鵬指出，第一，銀發經濟的產生與發展與人口老齡化進程緊密相連。第二，銀發經濟的發展受到社會經濟發展和現代化進程的制約。第三，銀發經濟涉及社會經濟的全方位和多領域，除了涉及醫養健康，還與旅遊、通信、教育等領域息息相關。第四，銀發經濟具有動態發展性。當代老年羣體的文化、健康程度更高，消費意願和消費能力不斷增強。因此，發展銀發經濟需要深刻把握產業、業態、商業模式不斷變革細分的趨勢。此外，杜鵬強調銀發經濟的需求具有全生命周期性。具體而言，50多歲的老年人更關注文化和旅遊方面的信息，渴望通過文體活動來豐富生活；60多歲的老年人則更注重電商服務的便捷性和周邊設置的完善程度，期望能夠享受便捷的生活服務。到了70多歲，老年人的關注點轉向健康狀況和生命延長，而對於80歲以上的老年羣體來説，則更為在乎專業的護理服務和舒適的養老環境。基於這五大特徵，社會應該根據銀發人口的多元化需求特性和不同年齡段老年人的核心訴求，以全生命周期的視角關注銀發經濟的發展。

    補齊短板

    推進銀發經濟可持續發展

    受1963年人口出生高峰的影響，2023年已經成為中國老年人口淨增長最多的一年。伴隨1962-1973年間出生的「嬰兒潮」一代逐步邁入老年，未來十年間中國人口老齡化將呈現增長更為迅速的態勢。根據人口預測數據，到2035年，我國60歲及以上老年人口的佔比將超過30%，老年人口總數也將突破4億人。此后，我國老年人口總量將在2052年前后達到峰值，60歲及以上的老年人口總量將達到5.2億人。

    老齡化加速的另一面，也意味着銀發經濟前景廣闊。在今年的政府工作報告中，全文總共13次提及「養老」關鍵詞，7次涉及老年人相關內容。銀發經濟和老齡事業，在今年的政府工作報告中得到了前所未有的重視。

    杜鵬表示，總體來看，我國銀發經濟的市場規模不斷擴大、需求持續增長，同時還呈現出產業體系逐步完善、關鍵技術和產品創新速度日益加快等發展態勢。但是現階段我國銀發經濟發展還有許多短板和不足，主要表現爲銀發產業帶動經濟和就業局面尚未形成，產品和服務之間對接與業態融合不足；銀發產業規範與標準欠缺，提供的產品和服務較為單一；科技對銀發經濟發展的紅利尚未凸顯，傳統產品和服務為主的局面仍待打破；銀發經濟福利色彩濃厚，尚未形成有效的商業盈利模式。

    針對銀發經濟的未來，杜鵬從五大方面提出路徑建議。他表示，發展銀發經濟，既要完善保障體系，加強政府扶持力度；也要鼓勵多元主體參與，充分發揮市場力量；既要強化科技支撐，提升產品和服務供給能力；又要完善標準體系建設，持續加大市場監管力度；還要做到供需精準對接，擴大銀發經濟發展內需。

    銀發經濟作為應對人口老齡化的重要產業，具有廣闊的市場前景和巨大的發展潛力。然而，要實現銀發經濟的可持續發展，還需要政府、企業和社會各界的共同努力和支持。只有不斷完善保障體系、鼓勵多元主體參與、強化科技支撐、完善標準體系建設以及實現供需精準對接，才能更好地推動銀發經濟持續健康發展，為老年人打造更加美好的生活環境和服務體驗。

    圍繞銀發經濟的「脈」與「勢」  探討金融和養老的高質量協同發展之路

    買得起 買得上 讓養老服務嵌入老年人身邊

    本次活動同時舉行了銀發時代養老服務和投資論壇，該論壇由華夏財富高級副總裁江卉擔任論壇主持，北京健康養老集團黨委委員、副總經理張碩，泰康之家助理總裁兼首席運營官張惠豐，中國郵政儲蓄銀行北京分行黨委委員高博參加了主題論壇，圍繞銀發經濟的「脈」與「勢」，探討金融和養老的高質量協同發展之路。

    北京康養集團：用創新破解養老服務最后一公里難題

    隨着我國人口老齡化程度的加深，居家養老成為老年人羣的首選。有數據顯示，北京入住養老機構的老年人口比例佔户籍老年人口比例不足1%，99%的老年人選擇在家養老。

    錨定普惠型養老服務的方向，北京康養集團自成立以來始終聚焦老年人在社會保障、養老等民生問題上的「急難愁盼」，致力於為首都老年羣體提供多層次多樣化養老解決方案。

    圍繞普惠型養老服務供給不足的現實情況，北京健康養老集團黨委委員、副總經理張碩表示，要充分考慮區域內老年人羣的身體狀況、收入水平、服務需求等因素，創新加強養老服務領域的供給側改革，不斷滿足廣大老年人日益增長的多層次、多樣化養老服務需求。

    值得關注的是，近年來，社區嵌入式服務設施的養老服務功能成為社區居家養老的工作重點。去年11月1日，北京市人民政府辦公廳印發的《關於完善北京市養老服務體系的實施意見》提到，重點打造具備養老服務供需對接、調度監管、社區餐廳、老年學堂、康養娛樂、集中養老等功能，為老年人提供綜合性、普惠性養老服務。

    結合由北康養集團打造、今年1月1日正式投入運營的全市第一個區域養老服務綜合體——北京市海淀區紫竹院街道養老服務中心，張碩給出瞭解決老年人「買不到」「買不起」養老服務「北康養方案」。他介紹，北京康養集團攜手街鄉鎮打造以街道為建設單位的區域養老服務綜合體，詳細劃分養老服務區域，將長期入住、臨時託養、日常照護等功能嵌入到老年人身邊，將買得起、買得上、信得過的養老服務送入尋常百姓家。

    泰康之家：打造高品質享老「泰康」樣板

    一直以來，服務品質是泰康之家保持長期穩定的核心競爭力。作為養老行業的先行者，泰康之家始終將滿足泰康居民的需求放在首位，歷經多年探索實踐，通過不斷對服務品質工作體系的優化和創新，2023年重磅推出「服務品質2.0」版本。

    聚焦老年人對高品質美好生活的期待，泰康之家助理總裁兼首席運營官張惠豐從「老有所醫」「老有所樂」和「老有所為」三個維度，介紹了泰康之家為長輩們打造的「温馨的家、高品質醫療保健中心、開放的大學、優雅的活力中心、長輩心靈和精神的家園」五位一體生活方式，呈現了長壽時代下的泰康方案。

    在服務模式方面，泰康之家通過「一個社區，一家醫院」的方式，把醫療和養老有機深度融合，提供包括獨立生活、協助生活、專業護理、記憶照護、老年康復及老年醫療、安寧療護在內的覆蓋老年人全生命周期的連續健康服務，並打造泰康國際標準康復體系（TKR）和泰康國際標準長期照護體系（TK-LTC），實現一站式持續照護。泰康之家的「1+N」多學科照護模式為長輩提供科學合理且多樣的生活照料解決方案，讓長輩舒心，子女安心。

    「保險就是支付，養老就是服務。泰康通過整合養老、醫療、康復、生命關懷等老年全產業鏈模式，構建全生命周期的產品和服務。」張惠豐表示，泰康之家接下來將不斷完善具有泰康之家鮮明特色的養老服務標準和內容，並持續深化企業標準的實施效果評價與改進，在做好高品質服務的同時，逐步形成對外標準輸出能力，引領我國養老服務行業高質量可持續發展。

    郵儲銀行北京分行：推動養老產業高質量發展需要金融創新支持

    隨着我國人口老齡化進程加快，老年人口規模持續擴大，發展養老金融是積極應對老齡化的重要環節。去年年底召開的中央金融工作會議，提出要將養老金融作為五篇重點寫好的大文章之一。

    中國郵政儲蓄銀行北京分行黨委委員高博介紹，自2000年承擔全市50%的養老金發放工作以來，郵儲銀行北京分行始終將老年客户的服務作為日常工作的重點，通過適老化改造以及為高齡和行動不便的老年人開設綠色通道、提供上門服務、傳遞金融温度；用陪伴式暖心服務助老年人跨越「數字鴻溝」；依託線下物理網點延伸服務觸角，在提供臨時休息場所、常態長效開展投資者教育和金融知識宣教的實際行動中踐行國有金融機構的責任和擔當。

    作為中國養老保險體系「第三支柱」的重要制度設計，個人養老金制度在經歷了一年的局部試點后，相關業務有望進一步擴容，或將在全國更大範圍落地。高博表示，以個人養老金制度為代表的養老金融，不僅聚焦老年人，還包括將老未老的青年人羣，錨定不同年齡階段客户的實際需求，豐富個人養老金融產品，加強養老金融產品研發，幫助客户進行財富規劃，實現資產的保值和增長。

    同時，今年1月份，首個以銀發經濟命名的政策文件為養老金融和養老產業等帶來機遇的「新藍海」。高博認為同樣要對養老企業和相關產業提供金融支持，開發針對性的產品、設計特殊的風控模式，做好整個養老產業鏈上下游企業的服務，為養老行業高質量發展蓄勢賦能。

    養老和金融事關民生福祉，同樣影響着經濟社會發展，不僅要研究，更需要將研究的成果轉化為實踐的能效。北青養老投資論壇作為一個開放合作的共享平臺，未來將繼續關注行業發展，攜手志同道合的夥伴不斷加強合作交流，共謀積極應對人口老齡化的「首都方案」。

    本版文/範輝  孟思雨  馬佳麗  張紫瑜

    現場

    多元養老力量交流 探索創新服務模式

    北青養老服務品牌聯盟成立

    北京青年報、北青傳媒聯合首都養老行業14家標杆企業成立北青養老服務品牌聯盟。北青養老服務品牌聯盟由北京養老行業協會擔任指導單位，以資源整合為切入點，不斷促進多元養老力量的交流與融合，創新探索養老服務新模式。

    「北青養老服務品牌聯盟的成立，將成為推動首都養老行業健康發展的重要載體，樂成養老將與首都養老行業標杆企業一道，持續探索並深耕更適合中國家庭養老需求的服務模式。」樂成集團康養事業部總經理黃海燕表示，養老產業關乎民生，關乎每個人對「老有所養」的晚年生活願景。樂成養老以醫養結合爲基礎、等級照護為重點、高品質服務為核心、模式創新為動力，打造出「恭和苑」養老機構、「恭和家園」康養社區、「恭和」社區醫療、「恭和大醫生」健康管理等多維度服務能力相結合的產業鏈條，致力於讓高品質、個性化、有尊嚴的養老服務產品充分覆蓋京城百姓，為更多中國長輩「創造人人向往的老年生活」。「今后，也希望藉助聯盟平臺的力量，在促進資源整合、多元養老力量交流合作的同時，為廣大老年羣體謀取福利，為銀發時代注入新生動力。」

    第十六屆北青財星榜及首屆

    北青養老服務品牌總評榜頒獎典禮舉辦

    3月8日，第十六屆北青「財星榜」及首屆北青養老服務品牌總評榜舉行頒獎典禮，首都百余名金融機構、養老機構代表出席了本次頒獎典禮。

    2023年度財星榜設置「金牌品牌價值獎」「綠色創新」「責任擔當」等7大類獎項，從多個角度展現優秀機構與個人的卓越表現，樹立行業高質量發展的典型案例，最終遴選出70個獎項；而首次推出的北青養老服務品牌總評榜，以首都養老機構服務能力和品牌號召力為核心，推出「首善養老服務品牌」和「首善養老社區、首善精品養老機構」兩大類獎項。通過系統梳理北京各大養老機構在綜合實力、創新模式、服務水平等方面表現后，16家首都養老機構脫穎而出。

    北青傳媒黨總支書記、執行董事、總裁靜恩基表示，一年一度的評選讓業內深耕者的努力被看見，典型的梳理和大咖雲集的論壇，精準把脈了老齡化中的一系列金融變革，彰顯了責任與擔當，同樣對推動首都高質量發展、構建新發展格局意義重大。