EDEKA Jaeger在自助結賬處推出人工智能驅動的年齡驗證

迪博爾德·尼克斯多夫基於智能視覺技術的解決方案使斯圖加特機場24/7全天候門店的年齡限制銷售自動化

德國斯圖加特和俄亥俄州北坎頓，2024年4月30日/美通社/--德國領先的超市組織之一EDEKA集團的子公司EDEKA Jaeger現在向斯圖加特機場全天候商店的顧客提供使用自動年齡識別在自助結賬時授權購買酒精飲料等年齡限制商品的機會。迪博爾德·尼克斯多夫(紐約證券交易所股票代碼：DBD)是一家改變人們購物方式的世界領先者，該公司基於人工智能的解決方案Vynamic®智能視覺I年齡驗證補充了之前需要商店服務員批准的要求。這大大加快了自助結賬時的交易速度，併爲員工提供了更多的時間來處理客户服務和其他職責。

平均而言，在零售店的所有交易中，大約22%需要進行年齡驗證檢查。這對自助服務區的吞吐量時間和消費者流量產生了顯著的負面影響，導致等待時間更長。Vynamic Smart Vision|年齡驗證使客户能夠在不到10秒的時間內證明自己的年齡，而無需任何人員干預。

自助結賬時，只要掃描到年齡限制的物品，系統就會詢問客户是否需要自動識別年齡。一旦獲得同意，就會使用安裝在系統上的攝像頭和複雜的人工智能算法來分析客户的面部特徵，以實時驗證他們的年齡。如果購物者的年齡高於預定義的閾值，交易可以繼續進行。員工只需檢查那些低於這一年齡限制或選擇不自動識別年齡的客户。

斯圖加特機場全天候商店的老闆Florian Jaeger對新的解決方案深信不疑：「為客户和我的員工創建快速、簡單的採購流程是關鍵。這就是我們在斯圖加特機場的商店對繁忙的旅行者如此有吸引力的原因。爲了實現這一點，我總是樂於探索新的創新。多虧了人工智能的支持，我們已經能夠大幅減少員工對年齡檢查的干預。」

僅在第一周，在斯圖加特機場EDEKA Jaeger購買的限齡商品就有80%以上自動獲得批准。該系統符合GDPR，因為該過程不涉及面部識別，也不存儲圖像或其他客户信息。

迪博爾德Nixdorf零售技術解決方案副總裁馬特·雷德伍德表示：「自動年齡驗證的人工智能技術具有巨大潛力，可以減少購物過程中的典型摩擦點。我們很高興能與EDEKA Jaeger合作，確保客户可以在自助結賬時直接在幾秒鍾內證明自己的年齡，使他們能夠更快地到達下一個約會或航班。」

基於人工智能的年齡自動驗證解決方案的推出遵循了去年在斯圖加特機場實施的全天候自助服務概念，EDEKA Jaeger使用DieboldNixdorf的自助服務解決方案優化了客户在高峰時段和非高峰時間的購物體驗。

迪博爾德·尼斯多夫公司(紐約證券交易所市場代碼：DBD)簡介迪博爾德·尼斯多夫公司自動化、數字化和改變人們的銀行和購物方式。作為全球最大的100家金融機構和全球最大的25家零售商的合作伙伴，我們的集成解決方案為每天數以百萬計的消費者方便、安全和高效地連接數字和實體渠道。該公司業務遍及100多個國家和地區，在全球擁有約21,000名員工。有關更多信息，請訪問www.dieboldnixdorf.com。

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來源：Diebold Nixdorf，Incorporated