聯合健康網絡攻擊后，社區衞生中心面臨長期中斷

UnitedHealth Group Inc.(紐約證券交易所代碼：UNH)的技術部門遭受網絡攻擊三個多月后，為3000萬低收入和未參保患者提供服務的社區衞生中心仍在努力應對運營中斷和延迟報銷的問題。

UnitedHealth的子公司Change Healthcare受到網絡攻擊，暫時關閉了處理美國約50%醫療索賠的服務。

這影響了大約90萬名醫生、3.3萬家藥店、5500家醫院和600個實驗室。儘管索賠系統和其他服務正在逐步恢復，但后果繼續給醫療保健提供者帶來負擔。

路透社報道，幾個社區衞生中心仍在對未支付的醫療索賠進行對賬，並追蹤丟失的付款。

由於網絡攻擊造成的中斷，一些中心失去了客户。

路透社指出，明尼蘇達大學雙子城大學衞生政策和管理部助理教授漢娜·內普拉什指出，對於利潤率已經很低的提供商來説，財務影響尤其嚴重。

今年5月，UnitedHealth首席執行官安德魯·威蒂在美國參議院一個委員會面前作證，承認網絡攻擊造成了「令人難以置信的破壞」。

他表示，該公司已向供應商發放了65億美元的貸款，其中34%用於安全網醫院和社區衞生中心。

路透社援引內華達州健康中心負責收入周期和人口健康的執行副總裁J.C.Flowers的話強調了員工的壓力，員工每周加班100多個小時以糾正患者的資格，並否認了這一説法。

儘管勞動力需求增加，但由於現金流動延迟和逾期付款，內華達州健康中心可能需要裁員。

與患者的關係也受到了影響。特拉華山谷社區健康公司首席執行官斯科特·麥克尼爾分享説，較長的等待時間導致一些患者在沒有預約的情況下掛斷電話。

LCH健康和社區服務公司首席執行官羅南·甘農報告説，一些患者離開LCH去了其他提供商，隨着更高比例的未參保患者仍然存在，他們的收入挑戰更加嚴重。

股價走勢：周三收盤時，UNH股價下跌0.74%，至501.78美元。

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