Rivian取消7天車輛退貨政策，敦促客户試駕和步行

電動汽車製造商里維安汽車公司(納斯達克股票代碼：RIVN)取消了退貨政策，即如果新車不能滿足客户的需求，客户可以在7天內退貨。

事情經過：Riyan之前允許新客户在7天內或1000英里內退還他們的新車，如果這不能滿足他們的需求。提到這項政策的網頁現在已經被刪除。

里維安的一位發言人在一份聲明中告訴Benzinga，該公司推出了7天退貨政策，以安撫不熟悉該品牌及其產品的客户。然而，自那以后，該公司擴大了其在美國和加拿大的服務中心和演示駕駛車隊網絡，以便客户可以在購買前試駕，他們説。

該公司現在在其網站上表示，Riian車輛沒有退貨政策。相反，該公司敦促客户在購買之前安排試駕並測試車輛。

我們鼓勵我們的客户通過安排一次演示駕駛來駕馭汽車。您還將有機會在接受送貨之前與送貨專家進行車輛巡視，並享受Riyan行業領先的保修服務，「公司支持頁面現在寫道。

重要原因：Riyan目前有兩款車在生產，一款是R1T卡車，另一款是R1S SUV，價格都在7萬美元左右。該公司一直在為交付的每一輛車積累虧損，直到2024年第一季度，該公司售出的13,588輛車每輛虧損近3.9萬美元。

Riyan希望在2024年第四季度實現首次季度毛利，並一直在採取旨在削減成本的舉措。可能取消退貨政策也可能是爲了達到這一目的。

上個月，里維安宣佈打算與大眾成立一家合資企業，旨在創建軟件定義的汽車平臺，從本十年的后五年開始，用於雙方未來的電動汽車。

作為交易條款的一部分，大眾汽車最初將向里維安投資10億美元，然后在2026年之前投資至多40億美元。兩家公司將持有合資企業50%的股份，該合資企業預計將於2024年第四季度成立。

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圖片提供：里維安