Rivian取消7天車輛退貨政策，敦促客户試駕和步行

電動汽車製造商Rivian Automotive（納斯達克股票代碼：RIVN）取消了其退貨政策，該政策允許客户在7天內退貨，如果新車不滿足他們的需求。

發生了什麼：Rivian之前允許新客户在7天內或1000英里內歸還新車，如果新車不能滿足他們的需求。涉及該政策的網頁現已被刪除。

Rivian發言人在一份聲明中告訴Benzinga，該公司推出7天退貨政策是爲了讓不熟悉該品牌及其產品的客户放心。然而，從那時起，該公司已經擴大了其服務中心網絡，並在美國和加拿大的演示驅動器車隊，使客户可以在購買前試駕，他們説。

該公司現在在其網站上表示，Rivian車輛沒有退貨政策。相反，該公司敦促客户在購買之前安排試駕並測試車輛。

「我們鼓勵客户通過安排演示駕駛來駕駛。您還將有機會在接受交付之前與交付專家一起進行車輛巡視，並享受Rivian行業領先的保修服務，」公司支持頁面現在寫道。

重要原因：Rivian目前生產兩款汽車，R1 T卡車和R1 S SUV，售價均在70，000美元左右。直到2024年第一季度，該公司交付的每輛汽車都在累積虧損，當時該公司售出的13，588輛汽車中，每輛都虧損近39，000美元。

Rivian希望在2024年第四季度實現有史以來的首次季度毛利潤，並一直在採取旨在削減成本的舉措。可能取消退貨政策也可能是爲了這一目的。

上個月，Rivian宣佈有意與大眾汽車成立一家合資企業，旨在創建軟件定義汽車平臺，用於雙方未來的電動汽車，從本十年后半段開始。

作為交易條款的一部分，大眾汽車最初將向Rivian投資10億美元，然后在2026年之前投資最多40億美元。兩家公司將持有合資企業50%的股份，合資企業預計將於2024年第四季度成立。

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圖片來源：Rivian