女性高管更適宜成為企業發展的「中堅力量」

轉自：財聯社

近日，澳洲航空公司Qantas Airways Ltd任命了集團百年史上首位女性首席執行官（CEO）Vanessa Hudson，成為澳大利亞大企業中為數不多的女性高管。路透社記者Praveen Menon和Roushni Nair評論稱，儘管男性在澳大利亞上市公司中仍然佔據更多的高層管理職位，但越來越多女性也成爲了澳大利亞知名企業的CEO。

全球人才招聘、商業和高管培訓公司Challenger, Gray & Christmas, Inc.近日發佈的2023年3月美國企業CEO變動報告中也顯示，3月份女性CEO就任的比例繼續上升，在整個第一季度，有32%的新任CEO為女性，該數據較上年同期高出6%，創下歷史新高。

從積極層面看，越來越多女性正在成為企業CEO，但是事實上，女性在企業中擔任重要管理職位仍然是少數。國際諮詢公司麥肯錫與關注女性發展的非營利組織LeanIn.Org合作發佈的《2022職場女性報告》明確表示，女性領導者更有可能因為她們的個人情況（如為人父母），在升職加薪過程中遭遇阻礙。女性高級管理者仍然是「少數派」

金融分析機構標普全球（S&P Global）去年主導發起的研究《女性CEO：多元化未來的領導力》（Women CEOs: Leadership for a Diverse Future）對全球市值最高的5801家公司進行了調查，調查發現在全球範圍內，與2021年的5%相比，女性CEO的比例在2022年第一季度略有增加，達到5.4%。

與全球數據相比，美國女性CEO的數量較為亮眼，財經資訊公司彭博社（Bloomberg News）近期統計發現，標普500指數（S&P 500 Index，指數中包括在美國證券交易所上市的最大的500家企業，以美國企業為主）的企業中，女性CEO已經達到了創紀錄的41位；在2015年時，該數據僅為23位。另外，在《財富》美國500強企業榜單中，女性CEO數量更高，2023年1月統計時，財富500強企業中共有53位女性CEO，相當於超過10%的企業迎來了女性CEO。

歐洲在聘用女性擔任最高管理層方面較為被動。在法國巴黎證券交易所市值前40大企業中，沒有女性擔任企業最高職位——董事會主席兼首席執行官，有2位女性擔任董事會主席（監督公司主要戰略的制定），1位女性擔任首席執行官，該數據較2021年已經出現了增長。意大利富時MIB指數（40只流動性最強和資本化程度最高的意大利股票）企業中沒有發現女性擔任總裁兼首席執行官，德國、波蘭、捷克、匈牙利等歐洲國家的大型企業中，也極少有女性擔任最高管理層。

美國在聘用女性CEO方面出現了顯著增長，諮詢公司光輝國際（Korn Ferry）高管繼任諮詢業務負責人Jane Stevenson評價稱，「雖然女性CEO仍然未成為大多數，但這不再是件奇怪的事情」。但是綜合全球數據看，美國女性CEO的增長依然不能掩蓋一個基本事實：在整體市場上，女性高管（在公司管理層擔任重要職務）仍然佔非常小的比例。

這個問題不僅表現在女性CEO的數量上，在所有企業高管中，女性依然是少數羣體。《女性CEO：多元化未來的領導力》中指出，女性在公司董事會的參與率大約為24%。提供全球公司治理相關數據的BoardEx數據庫發佈的《2022全球性別多樣化報告》（以下簡稱《報告》）也提出了女性高管較少的現狀，《報告》調查了2022年第一季度全球20個國家超過1675家主要上市公司領導團隊的情況，研究發現約28.2%的董事會成員為女性，且其中許多女性被任命為非執行職務，她們的職務以監督為主，而非擔任決策者。即使是在美國，光輝國際的數據顯示，美國3000家最大的上市公司中，女性僅佔據了28%的公司董事席位；而在美國就業市場上，女性勞動力與男性勞動力人數幾乎接近1比1。

諮詢公司貝恩（Bain & Company）與美國招聘公司史賓沙（Spencer Stuart）今年3月發佈的《女性領導力崛起：走進中國女性高管的職場現狀》白皮書中也提及，雖然過去二十年間，中國女性接受高等教育的機會增加，勞動參與率也高於其他國家的女性，但職業發展卻略遜一籌，且在中國，只有19%的高管是女性。

另一項值得關注的數據是，即使是在女性高管比例相對較高的美國，女性高管更換工作的速度也非常快。國際諮詢公司麥肯錫與關注女性發展的非營利組織LeanIn.Org合作發佈的《2022職場女性報告》顯示，邁入管理層的女性多年來一直面臨斷檔，晉升到高層的女性數量並不多；與此同時，面對晉升難困境，女性高管也在通過快速離職的方式以求在職業上獲得突破。

《2022職場女性報告》點明，美國女性高管的離職其實反映出，一方面女性在工作上也非常雄心勃勃，另一方面她們面臨的升職阻力更大，努力也更難被認可，因此她們迫於無奈選擇離職跳槽，「如果企業不採取行動，他們不僅會失去現有女性高管，同時還有可能失去下一代女性高管」。

女性擁有成為企業領導者的天然優勢

女性高管在職場仍然是少數派，但是實際上，女性作為企業領導者有天然優勢。以首席人力資源官職位為例，光輝國際首席人力資源官業務高級客户合夥人Dan Kaplan表示，「女性首席人力資源官擁有多項優勢，包括良好的協作能力、敏捷性、較強的同理心以及對優化組織領導力至關重要的指導能力和影響能力」。

支付平臺Stax創始人兼首席執行官Suneera Madhani指出，女性的領導潛力首先表現在擅長協作，而在如今的商業社會，良好的合作是實現商業成功的必要條件。光輝國際在2017年研究女性CEO的特質時已經發現，女性CEO較男性CEO更擅長發揮團隊的力量，他們不僅更為謙遜，而且更會通過與他人協作達到預期的結果。

其次，Suneera Madhani表示，雖然「太情緒化」經常是女性職員所擁有的標籤，但是這同時也意味着女性更善解人意，且對他人的情緒感知更為敏感。美國加州大學洛杉磯分校精神病學和生物行為科學教授Marco Iacoboni及博士后Leonardo Christov-Moore已經藉助功能性磁共振成像 （fMRI，新興的神經影像學方式）技術研究發現，女性更善於感受他人的痛苦與情緒狀態，她們也更具有同理心。在工作中，女性也會對同事、團隊等表現出理解與關懷，這對團隊凝聚力以及企業長遠發展都更有益。

更進一步來看，Suneera Madhani指出女性高管也往往情商更高，而高情商對於成為企業領導而言非常重要。女性情商更高並不是一個虛無縹緲的猜測，這與女性的思維方式直接相關，人的大腦左側負責邏輯思維，大腦右側負責直覺思維，賓夕法尼亞大學研究人員Madhura Ingalhalikar早在2013年時已經研究發現，女性的左腦和右腦高度連接，而且傾向於同時使用大腦兩側思考問題，因此女性更擅長同時處理多件事情，同時她們對周圍環境也更敏感，因此在處理事情時也更八面玲瓏。

另外，致力於推動最高管理層性別平等的組織CEOX創始人Luann Abrams表示，相較於男性領導者，女性高管摒棄了命令式、控制式的傳統領導風格，而是「允許更好的解決方案出現在會議室中」。同時，在方案推進的過程中，她們也「制定了應急計劃和備用計劃」，所以往往女性高管帶領的團隊面臨的風險較小。這些與領導力相關的軟實力使得「女性可以成為偉大的領導者」。

女性高管是企業長期發展的更佳助力

女性不僅在性格上擁有領導潛質，而且女性高管也能成為公司長遠發展的極佳助力。線上教育公司GetSmarter前任首席執行官Sam Paddock現身説法稱，「當女性加入我們的執行委員會時，我們的工作方法發生了明顯的轉變，從以前更具競爭力到現在更具協作性。這種方法不僅影響了我們的公司文化，也影響了我們為客户和大學提供服務的方式。」

國際權威評級機構Morningstar晨星在2021年時曾經研究過男女高管及董事（包括總裁、首席執行官、首席財務官、首席運營官、首席會計官及董事會成員職位）的比例與企業財務表現的關係，樣本數據涵蓋英國、美國和加拿大企業。晨星統計發現，男性高管及董事、女性高管及董事的比例各為50%時企業股票表現最好，不論是從短期維度還是長期維度看，其平均回報率都高於其他企業。

另外，統計結果也顯示，全男性高管及董事團隊的股票表現相較之下更不穩定；女性高管及董事佔多數的企業面臨的風險更低，雖然這類企業單看一年的回報率表現不算出色，但從長遠角度看，回報率往往更為穩定。晨星企業可持續治理研究總監Jackie Cook解讀研究結果時表示，女性可以以更長遠的眼光看待企業發展，「這有利於投資者和其他利益相關者，因為企業面臨的許多最重要的挑戰都是長期性的」。

在企業內部，女性高管不僅更擅長培養多元化的團隊，同時也對提高員工敬業度有所幫助，這都可以在更深層次促進企業發展。《2022職場女性報告》中提及，與同級別的男性相比，女性高管非常重視企業的多樣性、平等性、包容性，同時也在支持員工福祉與支持多樣性、平等性、包容性工作場所方面付出了更多努力，如反職場偏見與歧視，幫助員工應對工作與生活中的挑戰等。這不僅可以建立更多元的職場環境，同時也可以顯著提升員工工作的滿意度並降低離職率。尤其是在后疫情時代「安靜離職」的風潮之下，企業員工的穩定性非常關鍵。

從客户角度出發，女性高管也更容易在決策中以客户為導向。美國密西西比大學市場營銷學副教授Saim Kashmiri通過長時間研究發現，女性高管更有可能優先考慮客户關係，並鼓勵在最高管理層開展以客户為導向的討論，而且她們對客户重視的態度會對公司的長期財務業績產生積極影響。當然Saim Kashmiri也提示，「如果企業擁有女性管理者，但是企業不給她們權利或重要的職位頭銜，她們也難以做出有意義的貢獻。」

現今，所有企業都面臨的緊迫且長期的挑戰是，如何將全球氣候問題納入企業戰略制定中。而國際諮詢公司普華永道發佈的「PwC’s 2022 Annual Corporate Directors Survey」（譯：《2022年全球企業董事年度調研報告》）顯示，66%的女性董事同意在商業發展中優先考慮氣候影響，即使這會影響短期企業的財務表現，僅有45%的男性董事持同樣立場。女性管理者對氣候問題的關注有助於企業向節能減排方向轉變，並順應全球「奔向零碳」的大方向，這是任何企業走向未來的必經之路。

從女性自身的性格特徵、領導力到女性領導可以為企業創造的商業價值都證明，女性領導者是企業高管隊伍中不可或缺的一部分，也不應在職場發展中因個人身份而受限。諮詢公司光輝國際（Korn Ferry）高管繼任諮詢業務負責人Jane Stevenson直言，「在我們分析的每個行業中，都迫切需要改進以吸引更多女性進入最高管理層。」

文章來源：財聯社

作者：方恆博