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2024-07-26 21:07
轉自:貝殼財經
新京報貝殼財經訊(記者程子姣)7月25日,京東啟動「夏季守護者獎勵計劃」 京東聯合美的、華凌、TCL、小米、奧克斯、海信、科龍、長虹、揚子、康佳、雲米等10個空調品牌,向20萬空調安裝師啟動「夏季守護者獎勵計劃」,為在6月、7月空調旺季服務好的安裝工人發放獎勵。6月獎勵將於近日發放,金額高達近千萬,7月獎勵將於8月發放。
檢查安裝環境、確定安裝位置,穿戴好安全帽、安全繩,再進行空調的安裝,在炎熱的環境下,熟練的安裝師傅安裝一臺空調需要近2個小時,如果碰到安裝環境相對複雜,安裝的時間會更長。天氣炎熱也增加了高空作業的風險。
京東的空調產品,安裝服務基本由品牌方所提供。爲了確保安裝服務的標準化、規範化,各空調品牌對安裝工人都有一定的考覈標準,一般要求48小時完工率。京東基於用户需求分析,發現越來越多的用户希望在指定時間完成安裝,不僅是在到貨48小時內安裝。
目前。京東聯合各品牌對安裝工人的考覈維度進行了調整,改為用户期望時間完工率。同時爲了激勵安裝工人,京東攜手各品牌發放夏季補貼,以此來提升安裝服務水平,今年除了對品牌網點進行獎勵外,首次將獎勵直接給到個人,這也是行業首次由平臺公司向品牌服務人員提供獎勵。
編輯 岳彩周
校對 柳寶慶