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2024-07-27 07:32
背景
弗利布斯蒂埃這次的玩笑開大了。
格林尼治時間7月18日19時(北京時間19日3時)起,全球多地微軟視窗系統出現了「藍屏宕機」。航空、醫療、傳媒、金融、零售、物流等多個行業受到影響。一家名叫「眾擊」(Crowdstrike)的獨立網絡安全公司隨后承認,宕機是由他們推出的一款殺毒軟件引起的。這款名叫Falcon的殺毒軟件原本旨在保護微軟Windows系統免受惡意攻擊,但在最近一次更新后,引起了大規模的IT故障。據微軟估算,此次事件影響了全球850萬台Windows設備。
宕機事件發生后不久,北京時間7月19日下午5時39分,弗利布斯蒂埃用他的同名X平臺(原推特)賬户發了一則帖子,他在帖文中稱自己為Crowdstrike的員工,「在Crowdstrike的第一天上傳了一個小的更新」,並附上了一張以Crowdstrike的公司標牌為背景的自拍。
兩小時后,他再次發推,稱自己「被解僱了」,然后上傳了一條視頻,表示自己「過於激動,未經測試便發佈了系統更新」「正在等待解僱信」。
7月19日,弗利布斯蒂埃發帖稱自己被解僱。
人們起先不知道弗利布斯蒂埃為什麼要這麼做——超過4500萬人瀏覽了他發佈的首條有關藍屏事件的推文,越來越多的人將弗利布斯蒂埃的推文截屏,稱他為此次微軟「藍屏事件」的「罪魁禍首」。
直到7月20日,弗利布斯蒂埃發佈了一條澄清視頻。説這是一個玩笑,他所發佈的圖片和視頻都是由生成式AI製作的。但他注意到,已經有越來越多的人在嚴肅地討論他的帖子,其中包括記者和計算機科學家。
工具
事實上,弗利布斯蒂埃的玩笑不難甄別。如果你仔細觀察他發佈的照片,不難注意到,照片中他那比着勝利手勢的手相較其身體小得出奇。圖中人物右側的頭部邊緣與背景之間有明顯區隔,右上方的頭皮有明顯凸起,這是摳圖的痕跡。
「澎湃明查」對這一圖片的右側Crowdstrike的標誌部分進行截圖反搜,在一家名為Facilitatecorp的辦公場景設計網站上找到一張背景與此相似的圖片。將此圖片下載后與弗利布斯蒂埃發佈的照片進行比較,可以發現,兩張圖片不僅長寬比一致,而且在相同尺寸下,除弗利布斯蒂埃發佈的照片中的人物外,兩張圖片的背景部分幾乎可以完全重合。這説明,弗利布斯蒂埃發佈的圖片是在Facilitatecorp網站上傳的圖片基礎上進行再加工的。
Facilitatecorp網站上將Crowdstrike作為案例,展示了一張背景與弗利布斯蒂埃上傳圖片相似的圖片。
將Facilitatecorp網站提供的圖片與弗利布斯蒂埃發佈的照片進行比較,可以發現,兩張圖片不僅長寬比一致,而且在相同尺寸下,除弗利布斯蒂埃發佈的照片中的人物外,兩張圖片的背景部分幾乎可以完全重合。
此外,弗利布斯蒂埃發帖的時間也令人生疑。衆所周知,「藍屏事件」發生的時間在格林尼治時間18日19時,即北京時間19日3時,而弗利布斯蒂埃發佈第一則帖子是19日17時。此時距離事發已過去14小時之久,如果弗利布斯蒂埃真的是事件責任人,他又是在何時對軟件進行更新的呢?
查看弗利布斯蒂埃的X平臺賬户簡介,可以發現,他從未顯露其具有程序員身份。在平臺上,他稱自己為「數字公民、批判性思維方面的培訓師和教師,擅長假新聞和社交網絡、OSINT(指開源情報,編者注)、人工智能」。
弗利布斯蒂埃的X平臺賬户簡介。
在領英上,可以找到文森特·弗利布斯蒂埃(Vincent Flibustier)的同名賬户,這是他的真名。從領英資料可知,弗利布斯蒂埃擁有網站開發的技能,目前是一名在比利時活動的自由職業培訓師,每年為200名教師提供數字教育、OSINT、人工智能、假新聞、社交網絡等方面的培訓,但其個人履歷中沒有任何與Crowdstrike相關的經歷。
2021年9月,法國電視臺(france.tv)曾報道過弗利布斯蒂埃,提到他是一家名叫Nordpresse的諷刺新聞網站的創始人。「澎湃明查」此前曾多次介紹諷刺新聞這一體裁,強調其雖嚴格來説並不屬於「虛假信息」,但常常會在丟失語境的情形下與嚴肅新聞混為一談,需要注意甄別。
2021年9月,法國電視臺(france.tv)報道弗利布斯蒂埃,稱其為諷刺新聞網站Nordpresse的創始人。
綜合上述線索,我們不難確認,弗利布斯蒂埃並非Crowdstrike的工程師,更不可能是此次微軟藍屏事件的「罪魁禍首」。
但問題是,既然存在這麼多顯而易見的漏洞,為什麼還是有那麼多人會將弗利布斯蒂埃開的玩笑當真呢?
在7月20日發佈的澄清帖文中,弗利布斯蒂埃提到了一個叫「確認偏誤(confirmation bias)」的概念。弗利布斯蒂埃認為,他的玩笑能夠流傳,是因為它足夠有趣,人們願意相信這樣的玩笑。
根據不列顛百科全書,「確認偏誤」指的是一種「通過尋找或解釋與個人現有信念一致的信息來處理信息的傾向」。20 世紀 60 年代,認知心理學家彼得·瓦森(Peter Wason)在實驗中發現,人們傾向於尋找能夠證實其現有信念的信息。
具體來説,「確認偏誤」包含三個維度,分別是「研究偏誤」「解釋偏誤」和「記憶偏誤」——「研究偏誤」又叫「注意力偏誤」,讓我們有選擇性地關注能證實我們觀點的信息,而忽略或貶低不能證實我們觀點的數據;「解釋偏誤」讓我們有意識地以證實我們信念的方式來解讀信息;「記憶偏誤」則讓我們選擇性地記住支持我們觀點的信息,而遺忘或忽略不支持我們觀點的信息。
"確認偏誤」的三種類型。資料來自心理健康知識網站verywellmind。
近年來,越來越多的研究發現,「確認偏誤」與虛假信息的傳播有密切關聯。這是因為,在我們與「假新聞」的互動中,我們更傾向於認同那些與我們所希望的事實相符的信息,而較少對這樣的信息進行查證。由於我們不太能夠質疑自己喜歡的東西,因此很容易被與我們的想法一致的假新聞所迷惑。
那麼,有沒有什麼方法可以克服「確認偏誤」呢?這並不容易,但專家們還是提供了一些建議。例如,專注心理健康知識的網站verywellmind建議,生活中,我們要注意自己可能成為陷入確認偏誤的跡象,考慮所有可用的證據,尋求不同的觀點,並願意根據新的證據改變自己的想法。哈佛大學商學院建議,在工作場合,爲了避免陷入確認偏誤,要學會提出中立的問題,甚至可以在團隊中指定成員扮演「魔鬼代言人」,製造異議。
哈佛大學商學院就「如何在工作場合避免陷入確認偏誤」提供的部分建議。
除了「確認偏誤」,弗利布斯蒂埃認為,還有一些因素也促成了其製造的玩笑以「虛假信息」的形式快速傳播,包括:
1、人們希望確認具體的「罪魁禍首」。
2、「罪魁禍首」看起來是個愚蠢的人,併爲自己的愚蠢感到自豪。他所捏造的角色正符合這一點——這位程序員在上班的第一天便釀成大錯,還得意地留下了自拍。
3、人們希望獲得全新的信息,而假新聞本質上是新的,因為讀者不會在其他任何地方讀到它。
4、「使用英語」等於「讓消息很容易在國際上分享」,與此同時,絕大多數人都不知道傳播消息的人是誰。
5、故意露出一處無傷大雅的錯誤來轉移讀者的注意力,使他們無法注意到消息里的漏洞:由於AI的不當處理,他的手指在圖片里像嬰兒的手指一樣,顯得很奇怪,但它們會分散人們對其他事物的注意力(例如,由於剪裁不當,他的頭上有一個角)。
6、具有諷刺意味的是,這些信息起初是被當做笑話推送的,但在傳播過程中,逐漸被人視作正事而相信。
上述因素可以為我們在日常生活中鑑別虛假消息做參考。「澎湃明查」也將在未來分享更多與虛假信息相關的知識,幫助讀者們瞭解虛假信息產生的原理及與之對抗的方法。
澎湃新聞實習生胡惠雯對此文亦有貢獻。