Hightouch發佈人工智能決策，將猜測從數據庫營銷中剔除

通過利用Cortex AI與Snowflake合作，幫助營銷人員試驗並以前所未有的規模提供精確、個性化的通信

舊金山，2024年8月27日/美通社/--領先的可組合客户數據平臺(CDP)HighTouch今天宣佈推出其新的人工智能營銷產品AI決策，作為Snowflake Native App。AI Deciding利用雪花皮質AI賦能企業品牌，向每一位客户傳遞更相關的信息和優惠。

AI Deciding是一款專為企業公司設計的人在迴路中的AI產品。營銷人員提供他們想要最大化的目標指標、內容變化和戰略指導。數據團隊管理對其在AI數據雲中的完整數據的訪問-從客户行為到產品和產品目錄。然后，AI決策部門會做剩下的事情，不斷地試驗和學習與每個客户打交道的最佳方式。AI決策構建在您的雲數據平臺之上，並與您現有的營銷平臺(如Iterable、Braze和Salesforce Marketing Cloud)集成，以吸引客户。

HighTouch的市場營銷主管布萊恩·科特利亞爾説：「當營銷人員為活動建立受眾時，他們基於過於寬泛的概括和對客户行為的最佳猜測，天生地將許多人混為一談。」「人工智能決策消除了猜測。它確定了向每個獨特客户發送的最佳消息，從而使營銷人員比以往任何時候都更快、更確定地實現他們的業績目標。」

AI決策為營銷人員和數據團隊提供了一個自助用戶界面，以使用高級機器學習(ML)模型操作他們的數據，並能夠利用AI數據雲中的任何客户屬性和行為(也稱為「功能」)。AI Deciding不斷地試驗和學習如何最大化目標指標，這些指標也很容易在自助用戶界面中設置。最終，AI決策使用最先進的強化學習、LLMS和ML模型的組合，使營銷人員能夠在規模上個性化每個客户接觸點。

HighTouch將AI Deciding作為雪花原生應用程序發佈，讓雪花客户可以輕松地利用他們在AI數據雲中的現有數據。同樣，AI決策使用雪花皮質大型語言模型(LLM)來分析每個公司的Snowflake實例中的活動和表面洞察。

Snowflake行業入市全球主管Adam Kaufman表示：「通過Snowflake Cortex AI和Snowflake Native Apps等創新產品，客户可以輕而易舉地掌握特定於行業的AI。」HighTouch AI Deciding是下一代AI產品的最新例子，這些產品利用這種獨特的創新組合，並由Snowflake內不同行業的公司實施。

要查看人工智能決策的實際操作，請訪問。

關於HighTouch：HighTouch是領先的Composable CDP，它使公司能夠激活其數據倉庫，為個性化營銷和業務運營提供支持。受到PetSmart、華納音樂集團、NBA、Calendly、Spotify和GameStop等領先組織的信任，HighTouch使任何人都可以通過利用整個組織的數據來提供個性化的客户體驗、優化性能和更快的行動。

來源HighTouch