百度智能雲舉辦「千帆思享會」活動 推進金融行業大模型應用

轉自：新華財經

新華財經北京9月5日電 9月5日，百度智能雲攜手行業夥伴舉辦「千帆思享會——金融行業大模型應用研討沙龍東北站」活動，旨在通過探討當前金融行業最新的人工智能發展趨勢，共同探索如何通過大模型驅動的技術創新來實現金融服務的智能化升級。

2023年，百度智能雲推出「AI原生技術棧」，為各行業提供高效的異構算力基礎設施、強大的文心大模型、易用的一站式大模型平臺、以及豐富的AI原生應用，賦能千行百業加速推進產業智能化。在智慧金融領域，百度智能雲已服務了超600家金融行業客户，覆蓋營銷、風控、運營等關鍵金融場景。

針對金融企業在業務降本增效以及客户服務質量優化等方面的技術升級需求，百度智能雲推出開元智慧金融解決方案，融合多種大數據應用技術，聚焦生成式協同辦公和數智化業務運營兩大典型應用領域，為金融企業提供可適用於知識管理、代碼編寫、風險管理、金融產品銷售等場景的端到端大模型應用解決方案，幫助金融機構實現業務前中后端協同工作，為金融產品銷售和風險資產評估場景提供多方位的科技賦能，助力金融機構優化業務管理和風險管控效率，提升經營效能。

據悉，百度智能雲基於領先的大模型技術，推出了金融智能體應用——百度智能雲智金，與金融行業財富管理、資產評估、業務合規、場外交易等核心業務場景深度融合，為金融機構員工提供智能、高效的業務輔助工具，同時賦能面客端服務優化與業務增長，助力金融機構行業增收提效。

在智金·財富智顧應用場景下，百度智能雲攜手泛華控股集團共同打造保險業AI智能體「度曉保」，基於智金提供的智能對話、智能獲客、智能營銷等能力，以智能對話為交互方式，為保險銷售人員提供保險知識問答、產品諮詢、營銷推廣及智能客户管理等一系列服務支持，條款收錄、問答準確度達到90%，可以支持保險銷售人員在幾分鍾內完成不同保險產品間的對比分析，並生成專業的產品建議書，為客户提供更加精準和個性化的服務。同時，「度曉保」還支持快速生成專業面客營銷話術和營銷文章，幫助銷售人員更高效地經營私域，可助力銷售人員產能提升20%以上。

在銀行對公業務領域，通過百度智能雲智金·資產智評應用，可以快速、高效地實現海量信息的收集、加工和整理，並提供嚴謹的分析論證，從而輔助金融分析師、對公客户經理等崗位員工高質量完成市場分析、投資策略、信用評估等各類研究報告的撰寫工作，進一步解放核心業務的生產力，輔助投資決策。

百度智能雲推出的智金·合規智判應用，則基於AI大模型等技術打造了一套智能化、高可用的合規管理工具，可以通過對紛繁複雜的監管要求和法律法規內容展開訓練，從而支撐金融業務的合規諮詢、制度檢索、合規指引、合規審覈等工作，降低業務合規風險，助力金融行業健康穩定發展。

在場外衍生品交易業務場景方面，通過百度智能雲的AI技術賦能，某頭部證券公司攜手智金·交易智察應用，面對海量客户的集中詢價下單、諮詢服務，大模型能夠自動精準識別、理解客户詢價過程中的需求，對話式引導服務，輔助交易員完成秒級回覆、無遺漏響應，突破業務瓶頸。在交易過程中的識別解析準確率達到90%以上，實現客户從詢價到下單的成功轉化率翻三倍。

值得一提的是，百度智能雲還在通過「客悦·智能客服語音引擎」及「曦靈數字人平臺」等AI原生應用產品，在智能客服、數字人等領域提供開箱即用的新型服務，滿足金融機構客户日益多樣化的需求，為業務的快速迭代與創新提供堅實基礎。

編輯：高二山