上半年空調消費報告：均價下降，營銷卷出新高度

夏日炎炎，消費者離不開空調帶來的陣陣涼意。不過2024年以來，中國空調市場的競爭趨向白熱化。

在覈心原材料價格持續走高的情況下，空調的銷售均價不升反降；受全國大範圍降雨天氣影響，一向「靠天吃飯」的空調在線下遭遇銷售「滑鐵盧」；格力電器董事長董明珠等企業高管頻頻現身直播帶貨，讓空調行業的營銷打法卷出了新高度；消費者不再滿足製冷制熱等基本功能，對空調的吹風舒適、空氣淨化、智能控制等提出了更高要求；多地密集推出新一輪以舊換新方案，刺激消費需求……

爲了全方位呈現空調市場的競爭態勢，《消費者報道》對比分析了2024上半年空調銷情數據。同時，我們綜合了業內人士最新觀點、行業報告趨勢分析和線下走訪調研，為消費者提供科學直觀的選購參考。

銅、鋁、冷媒價格持續走高，空調均價不升反降

作為空調的主要原材料，銅的期貨價格在今年迎來飆升並走出歷史高點，一度逼近90000元/噸大關。鋁的交易價格也突破了20000元/噸。而冷媒價格的增長幅度更為明顯，根據氟務在線統計數據，二代製冷劑R22一季度的市場均價同比上漲12.16%；三代製冷劑R32的均價同比上漲64.03%；R125的均價同比上漲57.85%。

不過，2024年以來空調的線上/線下均價都出現小幅下降。這意味着大宗材料價格的走高，沒有傳導到銷售終端。目前，很多企業的出貨價格仍然維持在低位。

奧維雲網副總裁何金明認為，銅價上漲對企業上半年的盈利影響較小，因為5月之前的銅成本基本在2到3個月前鎖定了，且成本傳導到終端有一個過程。產業在線分析師李雪菲指出，銅佔到空調物料成本的20%左右，較其他材料對成本影響大，雖然銅價走高會壓縮企業的利潤空間，但部分企業會提前囤貨，利用規模效應抵消成本壓力。

值得關注的是，格力、美的、海爾等白電企業紛紛發佈公告稱擬開展大宗材料套期保值業務，以降低材料價格波動對公司經營的影響。創維集團副總裁吳啟楠公開表示，針對原材料漲價，創維做了一些銅的儲備。空調的生產會前置，上半年的空調零售價暫未受到銅價影響。在銅價持續走高影響下，預計下半年每台空調的成本會增加100元左右。但最終能否漲價，還要看競爭情況。

奧維大家電研究組指出，在銅價上漲的情況下，行業對於空調成本上升的認知一致，爲了鎖定成本優勢而提前組織生產。據悉，在第一季度出現高排產、高出貨的情況下，空調零售終端表現不及預期，渠道壓貨水平較高，導致全渠道均價出現了下滑。

從各品牌均價對比來看，三菱電機、大金、松下等國外品牌線上線下均價相當，且它們的均價都沒有出現同比下跌，較國內品牌價格堅挺。

而作為海爾和美的各自旗下的高端品牌，卡薩帝和COLMO分別擠進線上、線下均價前三，打破國外品牌在6000元以上價位段的壟斷。

從主要空調品類銷情來看，1.5匹掛機銷額佔比超過五成，明顯領先於1匹掛機，兩者的均價差僅為300元左右。從事空調檢測工作的劉工向《消費者報道》記者介紹，在特定密閉空間長時間使用的情況下，1.5匹空調的耗電量和1匹不會有太大差距，而製冷效果、體驗會更佳，建議預算更高的消費者可優先考慮1.5匹產品。

魔鏡洞察綜合銷售趨勢和社媒熱度指出，消費者更傾向於關注1.5匹掛壁式空調，他們傾向於在卧室、客廳和廚房安裝該功率的空調。

另外，記者梳理數據發現，上半年空調線上線下均價差距明顯，線下整體比線上高出45%左右。但對於部分中高端機型，線下折扣力度反超線上。

廣州京東MALL美的空調展區銷售人員對記者説：「線下一般主推中高端的空調款式，所以價格會比線上高。但對於部分線上線下同款的產品，線下給到的優惠力度更大，客人更傾向於到現場體驗。」以現場美的1款KFR-35GW/T5空調為例，線下到手價比線上低400元。

空調線下銷情低迷，多地以舊換新方案出臺拉動需求

產業在線分析師龍飛表示，2023年的高温讓積攢數年的很多空調需求釋放出來。廠商預期2024年需求會持續釋放，因此今年空調排產積極。不過低迷的空調銷情帶來了庫存壓力。目前，國內家用空調的庫存為5000萬台左右，達到近兩年來庫存水平高峰。家電產業觀察家丁少將認為，空調市場有「大小年」特點，在經歷了去年銷售「大年」之后，2024年大概率步入「小年」周期。

從今年一季度的產銷兩旺，到4至5月的出貨承壓，受全國大範圍持續降雨天氣影響，空調的零售市場正面臨不小的庫存壓力。根據奧維雲網（AVC）最新排產監測數據，6至7月國內家用空調企業內銷排產分別同比下滑10.0%和12.5%。

根據行業規模數據，空調的線上銷額和銷量平穩增長，而線下的銷情則表現低迷，銷額和銷量均為雙位數的同比下跌。

兩個渠道端的數據差距也反映出空調市場有「低價消費」的趨勢，消費者更傾向於線上選購價格更實惠的產品。奧維大家電研究組指出，越來越多的消費者更加註重質價比，以1.5匹掛機為例，線上市場來看，2000元以下高性價比產品快速增長。

不過，部分一線空調品牌的業績並未受到線下銷情拖累，美的集團（000333.SZ）2024年半年報顯示，暖通空調營業收入為1014.61億元，同比增長10.28%。格力電器（000651.SZ）2024年半年報顯示，空調營業收入為779.61億元，同比增長11.38%。海爾智家（600690.SH）2024年半年報顯示，空調營業收入為290.11億元，同比增長3.64%。海信家電（000921.SZ）2024年半年報顯示，暖通空調營業收入為227.67億元，同比增長7.59%。小米集團半年報顯示，小米空調在2024年上半年的出貨量達到了400萬台，出貨量增速超40%。

記者同時對比了各品牌銷額市佔數據，美的、格力構成的第一陣營，遠遠拋離其他品牌。算上COLMO的銷額市佔，美的登頂線上線下第一。

主攻線上的小米、華凌、奧克斯構成第二陣營，其中互聯網品牌小米增長勢頭強勁，較去年同期增加4.41個百分點。QuestMobile數據顯示，小米的米家App佔據最大市場份額，活躍用户接近第二至第四名的總和。在產品生態鏈加持下，依賴代工的小米成功突圍白電市場。

作為主攻線下的高端品牌，卡薩帝和COLMO的銷額市佔穩步提升，反映出線下市場有潛在高端消費需求。

美的和格力在銷額上的斷檔領先離不開其暢銷機型的功勞。它們幾乎完全佔據線上線下市佔Top10空調榜（華凌為美的旗下品牌），而僅有1款小米空調擠進該榜。值得一提的是，依靠兩款擠進線上市佔Top10的熱銷空調，定位年輕科技潮電，擁抱Z 世代年輕人的華凌成功闖入天貓大家電品牌銷售榜Top10,排名第九。

從線上Top10來看，爆款機型的表現相對突出，排名前三分別為格力雲佳1.5匹、美的酷省電1.5匹、小米巨省電1.5匹，其銷額市佔均超過4.5%。從線下Top10來看，線下機型的市佔相對分散，爆款機型沒那麼突出。

值得關注的是，記者從熱銷空調的產品命名上發現了一個規律。線上產品多以「省電」作為宣傳點。《2024年新一代舒適空調消費趨勢白皮書》提到，主要空調廠商紛紛參與到省電算法模式優化和耗電量可視化上。以線上Top10中的美的酷省電系列為例，美的在新的空調冷年先聲奪人，時隔12年再推「1晚低至1度電」宣傳。

分析認為，空調廠商的省電宣傳有意向「以舊換新」政策靠攏。

今年3月，商務部等14部門印發《推動消費品以舊換新行動方案》，鼓勵有條件的地方對消費者購買綠色智能家電給予補貼。8月25日，商務部等4部門辦公廳發佈《關於進一步做好家電以舊換新工作的通知》，當中指出各地要統籌使用中央與地方資金，對個人消費者購買2級及以上能效或水效標準的冰箱、洗衣機、電視、空調、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機8類家電產品給予以舊換新補貼，對購買1級及以上能效或水效的產品，額外再給予補貼。

截至8月28日，北京、湖北、重慶、青海等地陸續發佈加碼版家電以舊換新補貼實施細則。根據北京市商務局發佈的細則，補貼標準由原10%、單件不超過1000元，大幅提高產品銷售價格的15%—20%、單件不超2000元。消費者須通過「京通」小程序實名認證，領取北京市家電以舊換新補貼資格。湖北省政府公佈了家電以舊換新、廚衞以舊換新兩個補貼細則，分別覆蓋空調、電視機、冰箱等8類家電產品和蒸烤箱、微波爐、洗碗機等23類廚衞類產品。

奧維雲網數據顯示，在以舊換新政策的刺激下，一級能效空調和智能空調的零售量佔比出現較大提升，其中，一級能效產品的零售市場銷量佔比在今年上半年持續提升並超過86%。奧維雲網（AVC）副總裁何金明預計，本輪家電以舊換新會讓家電換新需求集中釋放，對於產品結構也會有明顯推動作用，中高端產品佔比有望進一步提升，一級能效、水效產品銷售將大幅增加。從品類來看，對空調、冰箱、洗衣機等白色家電消費的拉動作用會更明顯，因為白電的保有量較多。

廣州地區消費者618期間在京東App購買格力雲佳1.5匹空調可享受10%以舊換新優惠補貼（封頂500元）和舊品抵扣減免（舊空調掛機可抵扣250元）

線下產品則多以「涼」「冷靜」「鮮淨感」「舒適」等專注用户舒適體驗的詞匯進行命名。一方面，消費者能直接在線下賣場感受到空調的吹送風效果；另一方面，線下主推中高端款式，產品均價更高，空調的功能也會更多元化。

送風舒適、空氣淨化等功能備受消費者認可

經歷多次產品迭代，消費者對家用空調的訴求不再侷限於基礎的製冷制熱，伴隨健康意識、環保意識的提升，受氣候變化、居住環境等影響，他們對送風舒適、空氣新鮮度、除菌等提出了多維度的要求。

GfK中怡康調研結果顯示，能效高、送風舒適、噪音低是消費者認為最重要的三個功能，除此之外，涉及到健康層面的空氣淨化、除菌自清潔、新風功能也十分重要。

根據GfK 中怡康零售監測數據，2023 年防直吹空調、舒適送風空調在線下空調市場的份額分別為 21.9%、19.3%，相比 2022 年分別提升了 9.1、6.7 個百分點。

綜合各空調企業的送風技術來看，實現舒適送風的技術基本從三個方向展開，第一是改善送風角度，如分區送風、分佈式送風、180度旋轉控風等；第二是降低送風硬度，如無風感、生態柔風等；第三是降低送風速度，如無級調控風度等。部分企業更是將送風舒適的宣傳放到「老人小孩專屬」等字眼上。

值得關注的是，空調的新風功能展現出了不俗的發展潛力。全國家用電器工業信息中心在《2023年中國家電行業全年度報告》指出，當前企業都在圍繞綜合調節室內空氣質量的產品進行佈局，空調被加載了加濕器、循環扇、淨化器、新風系統等功能。自清潔是目前滲透率最高的維度，而新風功能是滲透率增長相對較快的維度。

有研究認為，長時間在封閉室內環境開空調會導致空氣渾濁。當室內二氧化碳濃度達到700ppm時，會令少數敏感的人產生不適感。當室內二氧化碳濃度達到15000ppm時，會使人呼吸困難、活動能力減弱。

新風空調可以將室外富氧空氣通過淨化引入室內，增加室內空氣含氧量和新鮮度，大幅提升用户舒適度。隨着消費認知提升，新風掛機市場快速增長。奧維雲網（AVC）監測數據顯示，新風掛機空調線上線下銷額分別同比增長10.4%和20.7%。

「智能、聯網那些功能都是噱頭，我覺得新風這個功能比較好，畢竟誰都想要呼吸新鮮空氣。」正在京東MALL選購空調的陳先生向記者分享了自己的看法。

踏入新的空調冷年，伴隨各地以舊換新政策的不斷加碼，各空調企業的庫存壓力將得到有效緩解。另一方面，消費者有望在今年下半年以更加實惠的價格選購到心儀的空調產品。《消費者報道》建議，有條件的消費者應優先考慮選購一級能效空調產品，在此基礎上，可以將選購目光延伸至吹風舒適、空氣淨化等維度上。