由於沒有酷睿i9-14900K庫存可供換貨，代理商為用户安排全額退換

不久前我們報道過，儘管英特爾宣佈將涉及24款第13/14代酷睿臺式機處理器（包括盒裝和散片）質保時間延長2年至最多5年，適用於全球範圍內所有新購買和此前購買相關產品的客户，以更好地解決運行不穩定的問題，但隨着保修請求增加，英特爾的庫存問題也逐漸凸顯，開始無法及時提供相應的替換產品，需要用户等待更長的時間。

近日，據HKEPC消息稱，有一位酷睿i9-14900K的用户在進行保修流程的過程中被代理商告知無法維修，將為其安排全額退款。該用户表示雖然享受不到5年質保的服務，但想到免費用了兩年，感覺非常滿足了，目前已經打算將手上的英特爾平臺轉手給朋友搭配酷睿i7-12700K使用，重新購買一臺圍繞AMD 鋭龍9 9950X打造的新主機。

上個月，英特爾正式發佈了針對第13/14代酷睿處理器不穩定問題的0x129微代碼更新，並向所有OEM/ODM合作伙伴推送，主板廠商已逐步放出了新版BIOS。此前英特爾還表示，未來會繼續分享該問題調查的一些重要信息，同時計劃在9月底之前發佈另一個更新。

此前英特爾表示，如果用户使用下方表格中包含第13/14代酷睿臺式機處理器遭遇不穩定問題，需要啟動更換服務，可以按照以下流程操作：

預覽