固生堂(02273)與美團醫療達成戰略合作 讓豐富優質中醫服務「觸手可及」

喝養生茶、貼三伏貼、推拿拔罐、逛中醫夜市……注重健康養生的年輕人，正推動中醫藥文化進一步「破圈」。

智通財經APP獲悉，9月11日，固生堂(02273)與美團醫療達成戰略合作，固生堂中醫旗下70多家中醫醫療機構及3萬多名中醫師將全面入駐美團，為用户提供預約掛號及在線諮詢服務，雙方還將圍繞聯名會員卡、為企業客户提供中醫醫療服務等方面開展合作，助力中醫健康服務數字化、年輕化、生活化發展，進一步提升中醫服務的可及性和服務效率，讓高品質的中醫養生服務「觸手可及」。

(固生堂與美團達成戰略合作)

據國家衞生健康委日前發佈的《2023年我國衞生健康事業發展統計公報》(下稱《公報》)，2023年全國中醫類醫療衞生機構總診療人次達 15.4 億，比上年增加3.1 億人次(增長25.3%)。近年來，養生經濟年輕化趨勢漸顯。美團上20-35歲消費者佔比超過66%，廣州、上海、深圳、杭州、北京是養生消費「熱力值」前五大城市。

在健康養生熱潮下，知名中醫服務連鎖管理企業固生堂與美團醫療開展線上線下系列合作，推動中醫健康服務高質量發展。此前，固生堂通過「互聯網+醫療」已打造「線上+線下」一體化平臺，把名醫資源下沉到縣、鄉、村，偏遠地區的民眾通過手機就可以進行遠程問診和複診，足不出戶看到名醫，本次合作將進一步提升中醫服務的數字化能力。

根據合作協議，固生堂將和美團醫療升級供給側數字化合作，打造線上「便民門診」。一方面，固生堂中醫旗下70多家中醫醫療機構及3萬多名中醫師將陸續入駐美團，並在美團、大眾點評App開放線上掛號、線上諮詢等服務，為平臺用户提供名醫專家號源保障，助力平臺用户「方便看中醫」「看上好中醫」。

(美團APP固生堂線上頁面)

另一方面，雙方將共建中醫線上諮詢能力，探索中藥代煎「外賣送」服務新模式。藉助美團即時配送網絡，現煎中藥有望最快30分鍾送達，為用户提供更加便捷、專業的中醫服務體驗。在線下，雙方將創新「中醫夜市」等街頭義診新形態，暢通中醫服務「最后一公里」，讓消費者在家門口實現健康養生。

此外，固生堂還將與美團醫療打通線上線下會員服務體系，整合資源推出聯名會員卡。未來，美團用户可通過平臺加入固生堂會員，享受固生堂門店的全年理療優惠、名醫號源優先提醒、膏方等滋補品優惠券包等專屬會員權益。

隨着人們健康管理需求不斷擴大和政策支持，中醫診斷和治療服務市場快速增長。根據《公報》，2023年中醫類診所增至86317家，增加將近1.2萬家，與2022年增加3000家相比，數量翻了4倍。

在市場需求高景氣背景下，以固生堂為代表的中醫診療服務提供商，藉助數字化、標準化探索連鎖化、規模化、品牌化新發展。截至2024年7月，固生堂年內已新增16家分院，線下診療機構達74家，覆蓋國內外20座城市，線下醫療服務網絡的覆蓋範圍持續擴大。

固生堂中醫連鎖管理集團執行總裁鄭項表示，本次與美團的合作，為固生堂拓展線上線下融合經營模式打開了新局面，有助於促進優質中醫資源持續下沉，推動中醫醫療健康服務面向更廣泛的用户高效延伸，讓高質量中醫服務更加觸手可及。

美團麗人及醫美業務部負責人李曉輝表示，近年來，越來越多用户主動在美團搜索推拿、拔罐、敷貼等中醫養生服務，尋找專業醫生。本次與固生堂攜手，是美團醫療在中醫服務領域的一大里程碑。平臺將繼續深耕行業，與優質中醫服務機構創新供給模式，加速行業的標準化、數字化升級，為泛健康人羣提供專業靠譜的中醫健康養生服務。