Sinch通過RSCP升級加速富通信服務（RC）業務消息的採用

通過跨設備和平臺的安全、交互和品牌消息傳遞引領客户參與度的發展

亞特蘭大和斯德哥爾摩，9月2024年16月16日/美通社/--開創了通過其客户通信雲進行全球通信的方式的SINCH(SINCH AB(Publ)-XSTO：SINCH)正在加速採用富通信服務(RCS)。信奇始終如一地提供安全、品牌和交互式的報文傳送解決方案，提供靈活的選項，包括報文傳送API、SaaS工具和報文傳送支持服務。這些解決方案使品牌和運營商都能夠接受RCS並改變客户互動。

使用信奇的RCS高端解決方案，企業可以從短信無縫過渡到RCS，而無需額外成本或集成更改。對於不完全支持RCS的市場，信奇的短信后備功能確保了持續的消息傳遞範圍。使用信奇RCS解決方案的客户在整個客户過程中看到了無與倫比的高價值用例的交付和參與率，使RCS成為尋求改變客户體驗的企業的理想選擇。

辛奇每月發送數百萬條RCS商業消息，幫助歐洲、中東和非洲的EasyPark和Micromania-Zing等品牌、北美的快遞公司以及拉丁美洲和印度的銀行。信奇的解決方案正在幫助這些組織利用RCS來提高他們的消息傳遞能力，促進更好的客户參與度和滿意度。

在特定市場引入RCS支持的iOS 18的發佈標誌着

RCS成長的關鍵時刻這一發展為消費者在Apple和Android設備之間帶來了更加統一和無縫的消息傳遞體驗，為採用RCS Business Messaging(RBM)鋪平了道路。隨着蘋果承諾支持RCS Universal 2.4，其中包括RBM，為更廣泛的採用奠定了基礎，為企業提供了一個強大的新工具，通過在更廣泛的設備上直接在他們的移動收件箱中提供豐富的互動體驗來吸引客户。

Salesforce AppExchange上的全方位通道連接器等工具進一步證明了信奇在RCS方面的創新，該工具使Salesforce Marketing Cloud客户能夠創建動態、互動的活動。

憑藉辛奇的全球超級網絡、強大的直接運營商聯繫以及與谷歌的首選合作伙伴關係，該公司在RCS領域處於領先地位，併爲廣泛推出RCS做好了充分準備。信奇的API、SaaS工具和運營商支持服務使企業和運營商都能夠創建個性化、交互式的RCS

體驗，推動各行業客户參與度顯著提升。

SinkRCS產品和解決方案幫助企業快速升級到RCS，無論他們是希望從短信升級到RCS，還是為客户提供更豐富、更具互動性和對話性的體驗，SinkRCS北美產品和運營商關係副總裁Lodema Steinbach説。憑藉廣泛的產品和跨客户羣的專業知識，SINCH提供了企業在安全、可信的環境中增強客户參與度所需的靈活性。

施泰因巴赫補充道：「隨着RCS應用的加速，我們為引領這一技術變革而感到自豪。」SINCH的API優先平臺和SaaS解決方案使品牌很容易採用RCS並推動結果，無論是通過簡單的交易性消息傳遞還是更豐富、更具互動性的客户互動。我們與移動運營商的深厚關係和內部專業知識使我們能夠在企業的RCS旅程中為他們提供支持。

要了解有關實施RCS及其如何轉變客户參與度的更多信息，請下載辛奇關於構建RCS業務案例的全面指南，或聯繫我們的團隊以獲得個性化支持。

聯繫方式：欲瞭解更多信息，請聯繫：Janet Lennon，全球公關與傳播總監[電子郵件保護]| 1.206.914.6175

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