最新通知：供暖收費開始！

轉自：洛陽發佈

洛陽三家熱力公司發佈通知

2024年至2025年採暖期

供暖收費開始！

洛陽熱力

2024-2025採暖季熱費收取工作啟動

按照市委市政府工作部署，洛陽熱力2024-2025年冬季採暖費收費工作於9月15日正式開始，若您是我們的直管用户，且今冬想用暖，請在規定的時間內繳納今冬採暖費；若您是由小區物業公司收取採暖費的非直管用户，請近日關注小區物業公司的通知。

一、收費時間

2024年9月15日零時至11月7日15時止。繳費日期截止之后,我們將按繳費情況按期開閥。請您關注我公司公佈的各小區具體開閥時間。逾期繳費的用户，我們將按繳費時間陸續安排開閥，為保證您正常用暖，請您在繳費期內按時繳費。

二、繳費方式

1、銀行繳費

建設銀行、中原銀行：可到各網點櫃檯、手機銀行或網上銀行辦理。

2、網上繳費

（1）支付寶繳費：進入支付寶APP，在搜索欄輸入「生活繳費」，點擊「生活繳費」菜單，選擇「暖氣費」，選擇「洛陽熱力集團有限公司」，輸入用户編號，即可完成繳費。

（2）微信繳費：進入微信，點擊「我」,點「服務」，點「生活繳費」，選擇「供暖費」，選擇「洛陽熱力集團有限公司供暖費」，輸入用户編碼，即可完成繳費。繳費成功后，用户可在「繳費記錄」中查詢繳費信息。

三、供熱範圍

我公司服務範圍包括澗西區、西工區、老城區、瀍河區及伊濱區。

四、供熱時間

依據《洛陽市集中供熱條例》規定，我市城市區的供熱起止時間為2024年11月15日零時至2025年3月15日24時。如遇異常低温情況，市、縣（市）人民政府可以決定提前供熱或者延期停熱。

五、供熱價格

根據洛發改價管〔2013〕12號文件收費標準及《洛陽市集中供熱條例》規定：

（1）分户計量用户：

熱費由基本熱費和計量熱費兩部分組成，先按面積預交熱費，實際費用待供暖結束后根據用熱量覈算，實行多退少補。

基本熱費=建築面積×採暖期天數× 0.054/平方米·日×面積係數（多層建築為90%、小高層建築為86%、高層建築為82%）

計量熱費=0.142元/kwh ×用熱量

計算方式：建築面積×121×0.054×面積係數+0.142×熱表用量數

（2）按面積用熱用户：

熱費=建築面積×採暖期天數×0.18元/平方米·日×面積係數（多層建築為90%、小高層建築為86%、高層建築為82%）

計算方式：建築面積×121×0.18×面積係數 

温馨提醒：

（1）用熱實繳金額小於等於0的用户，表示往年余額已夠本年採暖費，若需用暖，請到熱力公司客服中心辦理申請用熱手續，否則，視為報停用户。

（2）尚有部分小區用户安裝費余款尚未繳納（詳見工程余款繳費通知單，憑工程款編號在建設銀行或中原銀行任意網點櫃面、手機銀行或網上銀行繳納），因系統設定欠繳工程款的用户無法繳納采暖費，該用户清繳工程余款后方可繳納本季採暖費及開閥供熱。

您可關注洛陽熱力微信公眾號「洛陽熱力集團有限公司」，回覆3，查詢用户編號。

服務熱線：63005678

洛陽新區熱力

開啟2024-2025採暖季熱費收費工作

根據洛陽新區熱力2024-2025採暖季工作部署，我公司將於2024年9月18日開始今冬採暖季熱費收費工作。若您是我們直管用户，且今冬用暖，請在規定時間內繳納今冬採暖費；若您是由小區物業公司收取採暖費的非直管用户，請關注小區物業公司通知。

熱用户通過公眾號可查詢交費編號，一户一號，支持手機微信、支付寶、中原銀行網上銀行、雲閃付APP、光大銀行「雲繳費」APP五種交費方式，也可持用户編號到中原銀行營業廳交費。

1、收費時間

2024年9月18日——2024年11月10日。

請廣大熱用户於11月10日前完成交費，逾期交費的用户，我們將按照交費順序依次開閥，為保證如期供暖，請在交費時間內按時交費。

去年已用熱業主默認今冬繼續用暖，如今冬不用暖，請提前撥打9618966進行報停。

2、收費標準

今冬供熱天數為121天，根據洛陽發改委價管〔2013〕12號文件收費標準及《洛陽市集中供熱條例》規定：

（1）分户計量用熱費

由基本熱費和計量熱費兩部分組成，先按面積預交熱費，實際費用待供暖結束后根據用熱量覈算，實行多退少補。

本季居民採暖費=基本熱費+計量熱費，其中基本熱費=建築面積×121天× 0.054/平方米·日×面積係數（多層建築為90%、小高層建築為86%、高層建築為82%），計量熱費=0.142元/kwh ×用熱量

（2）按面積用熱費

熱費=建築面積×121天×0.18元/平方米·日×面積係數（多層建築為90%、小高層建築為86%、高層建築為82%）

3、供熱時間

依據《洛陽市集中供熱條例》規定，本市城市區的供熱起止時間為每年11月15日零時至次年3月15日24時。如遇異常低温情況，市、縣（市）人民政府決定提前供熱或者延期停熱。

4、供熱範圍

我公司服務範圍包括洛龍區、澗西區南昌路沿線部分小區、高新區部分小區。

6、查詢欠費、熱量使用情況

綁定成功后，通過微信公眾號「供暖服務」可進行「欠費查詢」「供暖報修」「用户報停」操作，集中供熱開始后，點擊「熱量查詢」，查看熱量使用情況。

如有用熱疑問，請撥打服務熱線9618966。

7、温馨提示

1.熱用户應簽訂《供用熱合同》，具體步驟：進入「洛陽新區熱力分公司」微信公眾號，點擊下方「我的用熱」----「簽訂供用熱合同」，按提示操作即可。若交費但未簽訂《供用熱合同》，視為接受合同相關約定。

2.因房屋交易、手機號變更等原因業主信息變化，請及時聯繫熱力客服9618966，攜帶相關手續前往市民之家或新區熱力公司進行變更，以免影響后續接收用熱提醒短信。

3.在光大銀行雲繳費APP/官方小程序選擇「供暖費」項目，使用「財富錢包」繳費滿1000元（含）贏18.8元或888元隨機立減優惠，優惠詳情可關注「雲繳費官方」公眾號。

高新熱力

2024年至2025年採暖期供暖收費開始

尊敬的熱用户：

您好! 2024-2025年冬季供暖即將開始，採暖期預交熱費通道現已開通，如更換手機號碼，請及時通過微信公眾號網籤合同變更，以便后續聯繫和及時接收供熱短信提醒。

若您是我們直供直管用户，且今冬用暖，請在規定時間內繳納今冬採暖費；若您是非直供直管用户，請關注小區物業公司收費通知。

現將相關事項通知如下：

一、收費時間

2024年9月18日至11月10日。

在此期間交費的用户，我們將確保在供暖前開閥。逾期交費的用户，我們將按交費時間順序陸續安排開閥。

為利於用户在正式供暖前發現、處理户內採暖系統漏水，避免出現不能及時開閥等問題，請您提早交納熱費。

 二、繳費方式

1.微信：關注「洛陽高新熱力有限公司」微信公眾號，選擇「供熱繳費」輸入户號綁定后即可交費；忘記户號的用户可點擊更多綁卡方式，綁定房屋信息后交費。

2.支付寶：生活繳費→暖氣費→洛陽高新熱力有限公司，輸入户號后即可交費。

3.銀行交費：中原銀行洛陽市區各營業網點櫃檯。

三、供熱時間

依據《洛陽市集中供熱條例》規定，本市城市區的供熱起止時間為每年11月15日零時至次年3月15日24時。如遇異常低温情況，市、縣（市）人民政府決定提前供熱或者延期停熱。

四、收費標準

根據洛發改價管〔2013〕12號文件收費標準及《洛陽市集中供熱條例》規定：

（1）分户計量收費：

熱費=基本熱費+計量熱費；先按面積預交熱費，實際費用待供暖結束后根據用熱量覈算，實行多退少補。基本熱費=建築面積×面積係數（多層建築為0.90、小高層建築為0.86、高層建築為0.82）×0.054元/平方米·日×採暖季天數計量熱費=0.142元/kwh×用熱量

（2）按面積收費：熱費=建築面積×面積係數（多層建築為0.90、小高層建築為0.86、高層建築為0.82）×0.18元/平方米·日×採暖季天數

五、户號查詢

關注並進入「洛陽高新熱力有限公司」微信公眾號，點擊「業務辦理」，選擇「供熱繳費」，點擊「新增卡號」、「更多綁卡方式」，輸入小區信息，確定無誤后，點擊「提交」即可。 

六、查詢熱費、熱量信息

通過公司微信公眾號「業務辦理」可進行「熱量查詢」、「計量查詢」、「在線訴求」操作；集中供熱開始后，點「熱量查詢」「計量查詢」，查看熱量和費用使用情況。

七、充水試壓時間

八、温馨提醒

1、新用户需在「洛陽高新熱力有限公司」微信公眾號網籤合同或到洛陽高新熱力有限公司現場簽訂供用熱合同后再進行交費。（簽訂合同需提交資料：户主身份證、房產證或購房合同、房屋產權相關證明的原件及複印件）

2、充水試壓期間，無論今冬是否交納熱費，只要您家里的供暖管道與單元供暖管道連接，請家中留人觀察暖氣設施，如發現漏水，請立即關閉家中閥門，儘快維修，以免造成財產損失。

3、未交費用户如發現自家入户閥門未關或室內通暖時，請及時聯繫我公司關閉閥門，否則視為正常用暖，將收取相應熱費。本採暖期不用熱户無需辦理停暖(不交熱費即可)，往年賬户余額不會扣減。